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“謝謝你們，過小年又下這么大的雪，你們為了我的事兒還在奔波，我昨天交的材料，今天都拿到錢了……”1月14日，李某（化名）再三感謝鄭州金水區法院立案庭法官及特邀調解員。
2021年，崔某（化名）在李某處定做鋁合金窗戶及陽光房，李某按崔某要求進行了加工和安裝，崔某付款1.2萬余元后，剩余3000多元再也不提了，李某多次索要未果，1月13日，一紙訴狀將崔某訴至法院。?
如何讓當事人盡快拿回工錢？收案當天，法院便將案件委派至和順調解中心。調解員向法官請教了相關法律問題，分析該案爭議焦點，指出調解重點及方向。隨后，調解員聯系了原、被告，但被告態度強硬，明確讓直接走訴訟程序后就掛斷電話，再也不接了。
第二天，農歷臘月二十三，金水區法院立案庭工作人員和調解員想著趁熱打鐵，繼續與被告進行溝通。調解員換了號碼再次撥通被告電話，被告說回老家過年了。眼看調解陷入僵局，他們沒有放棄，決定上門找被告試試。順著原告提供的地址，冒著紛紛揚揚的大雪，果真找到了被告。調解員開門見山：這幾年大家都不容易，欠款也不多，希望能站在原告的立場考慮考慮，早點把欠款付給原告。經過耐心細致勸說，被告表示愿意商量，調解員立即通知原告前來協商。原告來了之后，調解員分別向當事人分析事實、闡釋法律、講清利弊，認真分析和講解雙方在該合同中的權利和義務，明確指出在履約過程中雙方各自應承擔的責任。最后，在互諒互讓的基礎上，雙方各自做了讓步，自愿達成了調解協議，被告當場轉給原告1500元。該案圓滿解決。
金水法院始終聚焦群眾急難愁盼問題，本著“群眾需要在哪里，調解工作就到哪里”的原則，積極發揮審判職能作用，力爭把矛盾糾紛化解在基層，切實維護人民群眾合法權益，促進社會和諧穩定。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 通訊員 高方方
