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鄭報全媒體記者 王陽 通訊員 李小敏
非法小廣告、占道經營、機動車亂停亂放、亂扔垃圾等城市管理頑疾破壞了生活環境，不少群眾為日常中遇到類似問題不知如何處理而煩惱。1月29日上午，惠濟區古滎鎮在孫莊商業街開展“12319”熱線與“城管隨手拍”宣傳活動，大家只需動動手指，把發現的問題提交到鄭好辦“城管隨手拍”，即可參與城市管理。大力營造“人民城市人民建、人民城市為人民”的全民參與城市管理氛圍，不斷提升治理現代化水平，讓群眾生活更美好更舒心更幸福。
宣傳活動現場，展板、條幅、宣傳頁以及精美禮品吸引大量群眾前來，工作人員耐心向轄區居民細致講解操作流程，并現場演示使用方法，幫助居民下載使用“隨手拍”，鼓勵市民積極通過“12319”熱線與“城管隨手拍”來反映日常生活中遇到的各類城市管理工作，有效提升在市民群眾中的知曉率和參與率。隨后，工作人員認真記錄現場群眾的意見和建議，以便優化公眾號服務頁面，從細節入手提升服務品質，真正實現“共治、共管、共建、共享”的城市新常態。本次活動，工作人員引導居民注冊使用“隨手拍”達40余次，現場發放“智慧城管隨手拍”使用指南宣傳頁200余份。
下一步，古滎鎮將持續以多種形式開展“12319”熱線與“城管隨手拍”宣傳活動，讓精細化管理的觸角延伸到城市的每一個角落，打通為民辦實事“最后一米”，全面引導廣大市民自覺、主動參與城市管理，從根本上解決問題，努力打造市民心中理想城，讓城市更加整潔、更加有序、更有溫度！
