鄭報全媒記者 李曉霞 通訊員 王佳楠 李建利
新年新氣象。本周是春節假期后首個工作周,鞏義市房管中心全體工作人員迅速從“節日模式”切換到“工作模式”,全員在崗,以飽滿的精神狀態投入到工作中,更好地服務廣大企業和群眾。
在鞏義市政務服務中心房管窗口,一大早前來辦理各項業務的市民就絡繹不絕,檢查材料、錄入數據、整理資料,工作有條不紊地進行著,每一位工作人員都耐心地接待前來咨詢或辦事的群眾,一片忙碌的景象。在房屋轉讓備案窗口,市民劉女士正在辦理二手房交易手續,她表示工作人員的業務能力和服務態度讓她非常滿意。
“你好,我父母年紀大了,行動不便,沒有辦法來窗口辦理業務,這可怎么辦呢?”節后連續三日,房管窗口工作人員受理了三起上門服務業務,分別為三位行動不便的老人啟動特殊人群綠色通道,上門進行房屋交易備案手續辦理。在確認了該業務系買賣雙方真實意愿后,指導買賣雙方進行簽字確認,并完善各項業務流程,為老人提供了方便,也加快了買賣雙方的交易速度。
2023年,鞏義市房管中心將加大優化營商環境力度,不斷改革創新,強化服務效能,提升服務水平,用心用情用行動為廣大群眾做好服務工作,為鞏義市營商環境建設添磚加瓦。