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“祝您生日快樂！奶奶，祝您永遠18。”今天是李淑溫奶奶的八十大壽，因為子女孫輩都在外地工作，專程為奶奶唱響生日歌并送上祝福的小伙子苑坤，是鄭州銀行優勝北路支行的零售客戶經理。
苑坤說：“我之前就知道奶奶要過八十大壽，正好我們支行舉辦了一場活動，我想給奶奶一個特別的祝福，就特意邀請李奶奶和她的閨蜜來拍攝寫真。昨天，李奶奶的熱情和認可，也讓我感到幸福和成就感。”
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今天上午，苑坤特意帶上蛋糕去祝壽，在李奶奶老友送的祝壽大字前，李奶奶熱情地拉著他合影。李奶奶慈愛美麗，干了一輩子醫務工作，退休后也從未停止向前的腳步，八十歲依舊向生活、向未來。“要對生活充滿愛和希望”——這是李奶奶對年輕一輩的期許，提起苑坤這個陽光貼心的大男孩，李奶奶說：“對我的關心，就像孫輩一樣。我很開心，今年的生日，有意義很特別”。
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提起鄭州銀行，李奶奶表示，她是鄭州銀行的忠實客戶，“安全可靠、細致周到，真正做到想人之所想，是咱鄭州人自己的精品市民銀行”。
苑坤得到的認可，是鄭州銀行多年來一直堅持的“以人為本、客戶至上”服務理念的縮影。鄭州銀行人以真心換真心，以心到心的服務，溫暖一個又一個客戶。也正是這些有愛有溫度的客戶，不斷激發著鄭州銀行每一位員工的動力。
苑坤說：“走心的服務必然贏得客戶的信賴，這是我們管理行閆行長指導零售工作時對我們說的話，我一直跟自己說，要走心、用心，我的事業心要落實在求索心、利他心和責任心中。”苑坤的體會和職業榮譽感，正是鄭州銀行企業文化“心金融”的體現，心心相印，才能欣欣向榮，與時俱進也初心如磐，對每一刻充滿希望，展現鄭銀溫度，溫暖自己、溫暖他人。
?鄭訊
