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3月15日，國網鄭州供電公司開展“3.15”國際消費者權益保護日“1+4”服務活動。
3月15日一大早，來自國網鄭州供電公司城西（雷鋒號）共產黨員服務隊隊員們對轄區重要用戶鄭報置業進行高壓用戶走心服務，幫助排查配電房內電力設施安全隱患，并檢查了鄭報大廈新聞發布廳的進線電源和UPS自備電源，確保關鍵時刻新聞發布廳的可靠供電。隊員們還通過深入溝通交流，充分了解用戶用電訴求，并向用戶宣傳了現行的電費電價政策，推廣了國網匯通金財自有繳費渠道。
活動中，服務隊還分別前往都市公寓小區、三官廟社區開展居民真心走訪，積極向居民們宣傳安全用電小常識、劣質電器識別小知識、電動車充電的火災隱患注意事項等。同時，隊員們向小區居民推廣了網格經理服務電話和“我要找電工”小程序，拓寬用電訴求反饋渠道。
在與綠東村街道辦事處黨工委開展的支部聯創共建活動中，供電服務人員加入了“智慧綠東”數字化網格區域治理平臺，及時掌握群眾用電訴求，政企融合共同實現“人在格中走、事兒在格中辦、責在格中明、數在格中用”的服務目標。
隊員們隨后前往鄭州博物館文翰街館開展便民宣傳貼心提醒活動，向附近的居民、博物館工作人員、現場群眾講解了節約用電小妙招、電力繳費官方渠道等用電知識，幫助用戶識別詐騙陷阱，避免上當受騙。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華 通訊員 羅浩周嘉軒 文/圖
