2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動自9月15日啟動后,河南省金融機構在監管部門指導下,舉辦形式多樣、內容豐富的活動,通過線上線下多種渠道宣傳普及金融知識,傳播金融正能量,為人民群眾辦實事,以實際行動提升金融消費者獲得感、幸福感、安全感。
《金融消保大講堂》開講,消費者權益在線學
為幫助廣大消費者提升金融素養,河南省銀行業協會、河南省保險行業協會在教育宣傳月期間推出《金融消保大講堂》系列視頻講座,為金融消費者解讀行業政策、講解金融知識、分析熱點問題、普及風險防范手段。9月21日,第一期《金融消保大講堂》正式上線,本期講堂河南大學法學院專家張文勇教授,結合典型真實案例生動講述金融消費者八大權益,解讀如何合法、有效地保護自身權益不受侵害。大講堂視頻講座通過協會網站平臺發布,廣大消費者可以隨時在線觀看。
有獎競答小游戲上線,動動手指漲知識
為提高教育宣傳活動趣味性,讓消費者在游戲中輕松學習金融知識,由河南省銀行業協會、河南省保險行業協會主辦,中原銀行、中原消費金融、平安人壽河南分公司、平安財險河南分公司聯合開發的在線“普及金融知識有獎競答”小游戲于9月20日上線。小游戲精選出100道涵蓋銀行保險基礎知識、金融業務實操知識、以案說險情景的題庫,以隨機答題、紅包獎勵的形式,鼓勵河南省消費者參與。消費者還可多輪參與,學習更多金融知識。目前消費者參與人數已接近6萬人。
風險教育線上直播,守護幸福新生活
9月22日,工商銀行河南省分行聯合浙商銀行鄭州分行,開展“風險教育線上講 守好您的幸福家”線上直播活動,面向消費者宣傳金融風險防范常見知識及手段,幫助消費者加強風險防范能力。本次直播活動為消費者講解各類“低成本 高回報”“保本高息”金融欺詐典型案例,提醒消費者遇到疑似非法金融活動或詐騙時“四看三思等一夜”,避免上當受騙。本次直播活動觀看人數達16萬人次,參加在線互動人數達4萬多次。
宣傳教育進社區,便民服務暖人心
9月22日,郵儲銀行河南省分行、農業銀行河南省分行、中郵保險河南分公司、國壽財險河南省分公司走入鄭州市世玠社區開展“金融知識進社區 便民惠民暖人心”集中宣傳活動。活動現場搭建金融知識咨詢臺,通過“金融知識通關卡”、互動答題、幸運抽獎等方式現場講解金融知識。本次進社區宣傳活動還將在社區長期設立“宣傳服務角”,幫助消費者就近解決金融業務辦理中遇到的困難,實實在在提升金融服務溫度。
王雷