4月17日,記者從鄭州市數字化城市管理監督中心獲悉,“城管隨手拍”功能已上線,市區四環以內城市管理問題都可以拍照上傳平臺,后臺接報后,將派發職能部門處理,并及時反饋。
4月2日上午7:42,市民通過“城管隨手拍”反映,二七區金海路與堯山路交叉口路面損壞。市數字城管平臺接報后,立即派發職能部門到場處置,相關部門迅速行動,破損路面很快被修補平整,保障了市民便利的出行環境。
據悉,為踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”重要理念,做新時代人民滿意的城管人。依托數字科技賦能,2022年9月市數字化監督中心開展“城管隨手拍”宣傳推廣,近期再次對“城管隨手拍”功能進行優化升級,增加了政務云服務器資源,拓展了訪問渠道,制作了“城管隨手拍”二維碼,市民通過鄭好辦、微信、支付寶三種平臺均可掃碼進入上報頁面。
對市民通過“城管隨手拍”上報問題,市數字化監督中心將第一時間立案、第一時間交辦、第一時間反饋,確保問題及時得到解決。
據統計,市民通過“城管隨手拍”上報案件主要類型為占道經營類、施工擾民類和機動車亂停放類。2023年第一季度市民共上報各類案件4963件,應結案4800件,結案4644件,結案率達96.75%。
?“城管隨手拍”二維碼見下圖:
(可支持鄭好辦、微信、支付寶掃描二維碼打開)
正觀新聞·鄭州晚報記者 谷長樂