連日來，二七區人和路街道辦事處退役軍人服務站積極開展建檔立卡及優待證辦理工作，確保退役軍人優待證辦理工作有序開展。
辦理過程中，工作人員細致地為前來咨詢的退役軍人講解退役軍人申領優待證的條件、流程和作用，告知優待證辦理所需的相關資料，并及時收集相關證件錄入系統，爭取做到“應辦盡辦、不漏一人”。
一天，辦公室電話鈴聲響起來，“你好，我在你們那里辦的軍人優待證出來了嗎？”“您稍等，我幫您查一下，出來了，您有時間可以來拿。”工作人員回答道。“不好意思，同志，我有事來商丘了，能不能幫我郵寄過來？”“可以的。”就這樣，工作人員積極聯系快遞人員，在當天下班之前把快遞發走。老同志一再表示感謝，“你們真是咱退役軍人的貼心人啊。”
人和路街道退役軍人服務站相關負責人表示，在今后的工作中，將更加主動作為，熱情服務，將黨和政府的濃濃關愛之情送到退役軍人心中，為退役軍人辦實事、辦好事，切實打通為退役軍人服務的“最后一公里”，進一步提升廣大退役軍人的幸福感、榮譽感、歸屬感。
正觀新聞·鄭州晚報記者?景靜?通訊員?王秀梅
