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今年以來，三官廟街道河南紡機社區聚力創新黨建引領網格化治理方式，激活社區資源、健全服務網絡、強化服務功能、改進服務方式，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區網格化服務管理機制，不斷提升基層網格治理效能。
編織“一張網”，全面兜牢網格“急難愁盼”
按照“規模適度、方便管理、責任清晰”的原則，河南紡機社區劃分5個三級網格，44個微網格，同步建立“一網一群”微信工作群，鼓勵網格內全體居民每戶至少1人加入，網格員實時在群內發布相關惠民政策、宣傳信息、社區活動等，同時居民也能在群內反饋社區問題，暢通信息快速反映渠道。通過“支部建在網格上、網格融入支部里”的服務模式，充分發揮黨員、微網格長、居民志愿者“人熟、地熟、情況熟”的優勢，將社區內各項工作編織整合成“一張網”，充分做到“網在格中繪、人在格中走、事在格中辦”，夯實基層社會治理基礎，高效便捷服務居民。
整合“一群人”，全力聯通網格“天線地線”
建立“網格長＋網格員＋微網格長+“紡機藍”志愿服務者”隊伍，夯實以網格員為主體，居民志愿者為支撐的網格力量，推進網格協調聯動，深化基層社會治理“神經元”效能，激活基層網格單元“神經末梢”。網格員每天在網格內進行巡查，第一時間接手處理網格內的各類問題，處理不了的及時通過“數智中原”系統上報，由網格中心協調相關部門完成閉環，形成橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋的基層網格化管理服務隊伍，實現“小事一格解決，大事全網聯動”，使服務行動更快、更準，讓居民的幸福感更多、滿意度更高。
構筑“一紐帶”，全情提升網格“速度溫度”
網格作為基層治理的關鍵點，河南紡機社區不斷創新舉措，充分發揮微網格長、“紡機藍”志愿服務隊伍宣傳覆蓋廣、掌握信息快的優勢，聚焦“進網格、訪民情、解難題、辦實事”，通過走訪入戶，對社區居民居住信息、家庭情況建檔，確保不落一戶、不漏一人。建立獨居老人“關愛臺賬”，網格長擔任起“監護老人”的角色，每周走訪給予老人生活幫助及精神陪伴，連接起了獨居老人與社區間情感橋梁。
三官廟街道河南紡機社區多措并舉細化網格化治理，深化網格樞紐作用，切實為網格內群眾解決日常生活中的困難與問題，實現小網格服務大民生。
正觀新聞·鄭州晚報記者 董占卿?通訊員 張芳
