小事格內解決,大事全網聯動。自鞏義市“五哨聯動”助企服務工作開展以來,永安路街道作為試點單位,堅持重心下移、上下聯動,全面升級改造街道城運中心指揮部,將助企服務與網格化管理高效融合,提高網格聯動、聯處能力,力求快速高效解決企業發展難題。
據了解,永安路街道作為鞏義市工業園區,現有各類工業企業140余家,該街道結合“萬人助萬企”活動,積極改進工作模式,通過“主動上門送策問需,全程跟蹤辦理進度,事后做好回訪調查”的方式,為企業搭建“服務平臺”,實現專人指導、推進、監督工作進展,讓企業更“安心”、更“暖心”,極大地提高了辦事效率,暢通了企業反映訴求渠道。
此外,該街道充分發揮轄區各企業黨建指導員的作用,組建永安助企服務“智囊團”,擇優選拔街道辦基層工作經驗豐富、業務知識精通、服務態度優的黨建指導員20名,兼任助企服務聯絡員,為企業提供全程“保姆式”的政策咨詢、辦事指導和幫辦代辦服務。截至目前,街道共通過“鞏企通”幫助企業解決銀行貸款、招工用工、業務培訓、政策咨詢等各類問題32件,轄區企業的獲得感和滿意度在逐漸攀升。
下一步,永安路街道將以“五哨聯動”助企服務為契機,主動問需,精準服務,整合各類資源,推動實現網格“辦小事、報大事”,部門“辦實事、解難事”,充分釋放企業“吹哨”帶來的效能,切實為企業辦好事、辦實事,把管理服務觸角延伸至每一家企業,全力打造最優營商環境,助推鞏義市經濟社會發展穩中向好。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李曉霞 通訊員 柴萌