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“咚咚咚……李大姐，我們來看您啦！”5月16日，伴隨著一陣陣敲門聲，鄭州高新區楓楊社區衛生服務中心家庭醫生溫紹騫、護士李瓊潔來到高新區萬和社區居民李某家中。
溫紹騫一邊測量血壓，一邊親切地和李某嘮家常，了解其近期的身體狀況、用藥情況。
行動有條理、說話有邏輯、待人親切隨和，誰也看不出李某曾經是一名嚴重精神障礙患者。
原來，早在2019年8月，李某一家就與楓楊社區衛生服務中心溫紹騫家庭醫生團隊簽了服務協議。當家庭醫生第一次見到李某時，她的精神萎靡，經常自言自語。據李某的母親講述，自從兩年前患病后，李某時常大吵大鬧、摔物傷人等。無奈之下，李某的父母留在女兒家中，照顧女兒和兩個年幼的外孫，全家人的生活全靠女婿掙錢維持。
簽約后，家庭醫生經常入戶隨訪，發現李某家經濟困難，便主動講解了國家的惠民政策，嚴重精神障礙屬于慢性病，只要辦理慢性病卡，以后李某在定點醫院看病買藥，就可以享受報銷政策。
李某的家人驚喜地說：“這太好啦！以后她就能去大醫院治病了！”原來，由于家庭經濟困難，李某被確診為嚴重精神障礙后，就沒有接受規范治療，所以李某的病情一直不見好轉。
可是，李某的母親說：“我老了，也不會辦理慢性病卡。”李瓊潔說：“阿姨，別擔心，我幫您辦理！”從指導準備材料，到辦理慢性病手續，不到一周，李某的慢性病卡就辦下來了！接著，李瓊潔又幫助李某的家人聯系轉診事宜，將李某送到鄭州市第八人民醫院進行規范治療。
在一次次入戶隨訪、一次次電話溝通中，家庭醫生欣喜地發現李某的病情有了好轉，已經愿意跟家人聊天了。
逢年過節，楓楊社區衛生服務中心黨支部聯手居委會帶著禮品慰問慢性病患者，給患者檢查身體、指導用藥等。2022年中秋節前夕，記者和李瓊潔、居委會干部一起去李某家慰問。李某的母親激動萬分，連聲說：“感謝黨，感謝政府，感謝社區醫院和居委會的幫助。要不，就沒有我們今天的幸福生活！”
之后，李某和母親成了家庭醫生簽約服務的宣傳員，逢人便說：“一次簽約，全家受益。”
“看著李某有說有笑，還能接送孩子上下學，生活幸福，作為家庭醫生，我們感到無比欣慰！”溫紹騫說。
正觀新聞·鄭州晚報記者 孫慶輝 通訊員 徐蘭蘭 魏雙
