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“真是太感謝你們了，我們年紀大了，出門腿腳也不方便，每次理發我都是發愁，有了你們以后我就不作難了。”家住鞏義市紫荊路街道祥瑞社區的王淑賢老人眼里噙著淚，握住“鄰里幫”的隊長宋建鋒的手不舍得放開。
“鄰里幫”是鞏義市紫荊路街道祥瑞社區打造的一支特色志愿服務隊伍，由社區黨支部牽頭，由老黨員、網格員、瑞康醫院醫務人員、物業維修人員、轄區大森林藥店、新時代超市人員等志愿者組成。以黨建引領踐行“睦鄰”理念，關注解決居民群眾房前屋后的大事小情，尤其是對特殊人群進行關愛幫扶，推動社區基層治理深耕細作，把“鄰里有溫度”踐行到實處。
“小舉動”暖了老人心
王淑賢老人常年哮喘還得在家伺候行動不便的老伴，兒女都不在身邊，平時的生活起居兩人相互照顧。祥瑞社區＂鄰里幫＂志愿者們隔三差五就上門走訪探望，隨時了解老兩口兒的生活情況。走訪中發現老人需要理發，社區人員立即聯系志愿者王老師上門為老人理發。“鄰里幫”志愿者還給老人測量血壓、打掃衛生、聊天。
“定制關愛”服務送到位
“鄰里幫”志愿服務隊伍，啟動了“鄰里有溫度”特殊人群關愛專項行動，對80歲以上高齡老人、獨居老人、殘疾人員等特殊人群進行排查摸底，通過電話詢問、入戶探訪等方式，全面掌握并了解特殊人群身體狀況、居住環境、服務需求等基礎信息。為他們提供上門義診、理發、配送藥品和生活用品、定期檢修水電線路等多項服務。
志愿者們把祥瑞社區服務聯系卡送到每一戶老人家中，面對面和老人們詳細講解各項服務內容，細心詢問老人的日常生活及身體情況等，耐心地為老人講解日常安全知識，叮囑老人們一定要保持愉快的心情、注意身體健康，囑咐老人要注意隨天氣變化及時增減衣服，遇到困難及時與志愿者們聯系。
祥瑞社區以“鄰里有溫度”特殊人群關愛專項行動為契機，將繼續發揮鄰里互助優勢，吸收更多資源和力量，打造服務更優質的“鄰里幫”。以黨建引領“幸福小區”的創建，做老年人的“知心人”“自家人”，切實提升轄區居民的安全感、獲得感和幸福感。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李曉霞 通訊員 王紅梅
