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7月10日至7月16日，心通橋網絡行政平臺接到的訴求中，公共設施類訴求最多，占總量的25.7%，環境問題占19.6%，物業管理類占17.6%，交通出行類占13.5%,教育民生類占10.1%，醫療衛生類占8.1%,其他訴求占5.4%。
■已回復熱帖
網友：消防步梯通道堆滿了廢品
升龍城五號院一號樓三單元14樓有兩個消防步梯通道，都被居住在該樓層一位拾廢品的老人長期占據，用來放置撿來的廢品紙箱子、泡沫板、塑料瓶等，還放了一輛平板車。一旦出現緊急情況，會影響人員疏散，有很大的安全隱患。
二七區淮河路街道辦事處回復：社區第一時間聯合派出所、升龍物業進行實地查看，督促當事人進行雜物清理，并進行安全問題教育。以后，社區和物業將會加大巡查力度，避免此類情況再次出現。
網友：小區交房半年多不通燃氣
鄭州碧桂園西流湖名城一號院，已經交房半年多了，燃氣一直沒有通，導致無法做飯，也沒有辦法用熱水器，只能洗涼水澡，院里網絡信號也很差，急盼燃氣和網絡能迅速到位。
高新區石佛辦事處回復：一號院燃氣開通手續已經辦理完畢，接下來就是等待燃氣公司生成表號，進入小區點火開通。網絡寬帶方面，目前電信已經進駐，聯通、移動也會很快進駐。
網友：丹尼斯三天地空調噪聲大
商務內環路5號樓外，丹尼斯三天地樓上的空調噪聲太大，導致附近的住宅關閉雙層玻璃門窗也擋不住，影響正常生活。請有關部門盡快解決。
鄭東新區回復：經社區工作人員協調，丹尼斯已針對噪聲問題，專門進行了空調外機的降噪處理。
■網友盼回復
1.綠博一號小區金科物業撤場后，衛生無人打掃，導致垃圾遍地，小區也沒有保安，希望有關部門能夠盡快出方案，解決民生問題。（7月8日發帖至中牟縣劉集鎮）
2.近段時間早上起來鍛煉身體，三全路東風渠附近的幾個廁所都是關門的，導致上廁所很不方便。能不能考慮一下公共廁所24小時開放，為市民提供方便。（7月10日發帖至金水區城市綜合執法局）
3.登封市嵩山路與南一環交叉口向南300米人行盲道上，有人擺放小方桌打牌，有時還撐遮陽傘，晚上還用應急燈照明打牌，加上看打牌的人，都把路擋嚴了，影響正常行走。（7月7日發帖至登封市）
■您有訴求，我來督辦
噪聲擾民、占道經營、停車亂收費、道路不通、路燈不亮……如果您遇到這些煩心事，可通過以下方式獲得幫助。
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