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中秋、國慶長假，大家消費需求集中釋放，如果遇到商家肆意單方面漲價、加價行為，消費者該如何維護自己的正當權益？同時對于商戶擅自漲價、胡亂加價的行為會怎么處置？9月22日，記者從市政府新聞辦舉行的2023鄭州市“迎中秋、慶國慶”文旅商貿活動新聞發布會上了解到，“雙節”臨近，全市市場監管部門將聚焦民生關切，強監管、穩物價、促消費，確保節日期間大家玩得開心、購得舒心、游得安心。
重點在三個方面下功夫：
密切關注市場價格動態。全市市場監管系統將加大旅游景區、商場、超市、農貿市場等重點單位和區域的一線巡查力度，突出糧油肉蛋奶、蔬菜水果、群眾節日消費特色商品，密切關注價格波動情況，加強分析研判，發現苗頭性、傾向性和潛在性問題，第一時間預警，精準制定應對措施，確保節日期間群眾的“菜籃子”“米袋子”和汽車、家電等大宗消費品市場價格穩定。
扎實做好市場價格監管。多渠道發布節日期間價格提醒函，要求全市各酒店、賓館、民宿以及餐飲服務行業嚴格做好線上線下價格的明碼標價工作，嚴格履行價格承諾；各旅游景點、景區嚴禁通過各種違規形式變相提高門票價格；各類停車場按規定實行明碼標價，切實規范餐飲、住宿、娛樂、購物等各環節價格秩序。
嚴厲打擊價格違法行為。全市12315熱線24小時值班值守，暢通投訴舉報渠道，對廣大市民和游客朋友的投訴舉報做到“有訴必接”。對于串通漲價、哄抬價格、囤積居奇等各類價格違法行為，利用不公平旅游合同條款侵害消費者合法權益的行為，做到第一時間快查快辦，嚴厲打擊，切實讓廣大市民和游客朋友們度過一個歡樂祥和、安心舒心的“雙節”。
記者了解到，中秋、國慶雙節期間在活躍消費市場方面，我市謀劃了“喜迎雙節 樂享生活”消費月系列活動，采取商旅融合、線上線下結合等方式，舉辦各類讓利于民的活動。這次活動持續時間長、形式多樣、參與面廣。市商務局廣泛動員各區縣（市）、重點商圈、特色商業街、商業綜合體、網絡電商等，面向在鄭消費者推出多領域、多元化的體驗場景和優惠舉措。王府井城市奧萊、二七萬達、朗悅新悅薈、國貿360、亞細亞卓悅城等商業企業也將以更大力度讓利于民，讓廣大市民和來鄭游客在雙節期間的消費體驗更加美好。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩 成燕
