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“沒想到身份證也能一起辦了，這真是太方便了！”近日，剛在鄭東新區政務服務中心辦好臨時身份證明的陳女士高興地說道。當天，陳女士來鄭東新區政務服務中心辦理房屋過戶時，因身份證過期，無法繼續辦理。正當她準備前往派出所補辦時，導辦人員及時提醒她“公安戶政等事項已入駐政務服務大廳”，她隨即來到公安戶政受理窗口補辦身份證，拿到臨時身份證后很快就辦理好了房屋過戶手續，整個過程高效便捷。
為進一步深化“放管服效”改革，推進政務服務標準化、規范化、便利化建設，提高“一站式”集成便捷服務功能，鄭東新區政務服務局聯合鄭州市公安局鄭東新區分局主動作為，擬定入駐方案，優化窗口布局，鋪設業務專網，完善硬件設備，推動戶政業務正式進駐鄭東新區政務服務中心，實現讓群眾在辦理戶政業務和其他政務服務業務流轉中“少跑路”。
在鄭東新區政務服務中心現場可以看到，戶政業務受理窗口設置在E區E01、E02窗口，現場還設置有填表區、照相室、休息等候區等，可辦理身份證業務、出生登記、戶口遷移、遷出注銷等多項業務，真正實現了集中辦公、統一管理，最大限度減少群眾辦事環節。同時，鄭東新區政務服務中心持續完善“周末無休服務”機制，不斷拓展周末可辦事項范圍，周末全區戶政業務集中在鄭東新區政務服務中心辦理，實現政務服務周末“不打烊”，全力破解群眾辦事痛點、堵點問題。自2023年9月12日試運行以來，鄭東新區政務服務中心共辦理戶政業務400余件。
公安戶政業務與群眾關系緊密，推動戶政業務進駐鄭東新區政務服務中心不僅能方便辦事群眾，更是提高廣大群眾滿意度與獲得感的有益實踐。下一步，鄭東新區將持續深化政務服務中心標準化建設，以企業和群眾辦事需求為導向，積極拓展服務領域和渠道，進一步推進審批服務事項全建制進駐政務服務中心，最大限度的讓群眾“進一扇門，辦所有事”。
正觀新聞·鄭州晚報記者 王陽 通訊員 馮留洋 魏蘭驕
