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10月10日晚上，一則“打車18公里收費145元”的視頻在網絡上迅速傳播，引起了交通執法部門的高度重視。為切實維護投訴人合法權益，盡快消除對鄭州形象的不良影響，鄭州市交通運輸綜合行政執法支隊立即對投訴中反映的情況進行調查。
執法人員首先通過12328聯系記錄與投訴人取得了聯系。由于投訴人記不清車號和準確的乘車位置，執法人員利用車載衛星定位系統進行搜尋，沒有發現嫌疑車輛。10月10日晚上21時，執法人員到東站調取周邊監控錄像，仍然沒有發現嫌疑車輛。時間已至凌晨，但執法人員并沒有放棄，通過進一步與投訴人溝通出發地、乘車時間和司機體貌特征，最終在火車站調取乘車視頻時鎖定了嫌疑車輛。執法人員一鼓作氣，于11日早上8點在京廣路鎖定該車位置并將其現場查扣。
鑒于該車未正確使用里程計價器載客營運行為并且在網絡上引起了不良影響，執法人員將根據《鄭州市出租汽車管理條例》相關條款責令司機退還乘客全部費用，并作出罰款2000元的頂格處罰，同時抄告出租汽車管理部門。
出租車行業是城市的窗口，代表著一個城市的整體形象。下一步，鄭州市交通運輸綜合行政執法支隊將對網絡輿情和市民反映強烈的出租汽車不打表，繞路、議價等違法行為重點查處，嚴格規范出租汽車行業運營秩序，為廣大市民提供一個安全穩定的出行環境。
在此，交通執法人員溫馨提醒廣大乘客：請在正規場站乘坐合法合規車輛，拒乘“黑車”，平安出行。如在出行途中遇到自身權益受到損害的情況，請注意記住車牌號碼，保留證據，并立即撥打交通運輸服務熱線12328，交通執法人員將全力維護乘客的合法權益。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
