當前，鄭州市已全面進入供暖季，供暖質量備受社會各界關注。本報“噓寒問暖”熱線67655555開通，市民可撥打熱線反映問題。
鴻園梧桐苑什么時候能供暖
11月14日，家住鴻園梧桐苑的市民王先生詢問，小區什么時候能用上暖氣？
鄭州熱力集團：該區域屬于金水區新開發楊金片區，建設前期未同步敷設供熱管網，近年來明確由鄭州熱力集團負責該區域供熱后，鄭州熱力集團加緊該區域供熱管網的規劃、建設等工作。在此期間為加快區域內供熱主管網敷設進程、加大管網貫通力度，鄭州熱力集團相關部門多次到金水科教園區對接區域內集中供熱規劃與管網建設工作。但因敷設管網涉及土地、破路、管位占壓等問題需多部門協調，致使管網未完全打通。下一步，鄭州熱力集團將繼續加大管網敷設力度，積極對接各相關部門，使區域內供熱管網早日完善，力爭早日滿足區域內居民用熱需求。
東岸尚景B區已通過驗收但手續還不全
網友“風起云涌”在鄭州晚報官方微信公眾號留言：幫我們東岸尚景小區B區的用熱用戶聯系下熱力公司吧，我們小區今年6月份全部完成入網改造，熱力公司也承諾今年正常供暖，但是目前熱力公司說等全市熱源全部投入后，計算用量，如果有剩余的才給我們供熱，從物業打聽到有可能會在明年2月中旬才給我們供暖，麻煩幫我們落實一下!
鄭州熱力集團：東岸尚景B區由河南特頓物業服務有限公司于2022年11月向我公司提出用熱申請，目前整體工程已驗收完畢。待后續手續完善，我們會根據該區域的負荷情況和用戶工程驗收合格時間排序，分批確定今冬供熱用戶，第一時間通知報裝單位，還請耐心等待。
供暖3天了，這個區域為啥還不太熱？
11月12日，鄭州市開始啟動集中供熱，目前已經運行3天，家住金水路未來路口附近的高女士來電反饋家里暖氣不熱：“往年我們家老早都熱了，為啥今年還沒熱，我們離鍋爐房不遠啊。”
鄭州熱力集團相關工作人員：該區域由位于新密的裕中電廠熱源供給，目前外部電廠熱源已經輸送到市區，大體溫度已經升到位，全市管網正在調節平衡。從數據來看，燃氣鍋爐房熱源與電廠熱源無明顯差異，但此前確實有電廠在升溫階段出現波動，已積極和電廠溝通解決。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華
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