整體供熱穩定，還是有個別用戶反饋家中不熱。小區供熱正常的情況下，誰堵住了“熱”？11月17日，記者跟隨經驗豐富的熱力老師傅一起實地把脈。
11月17日13時35分，陽光花苑26號樓，按照事先的約定，鄭州熱力公司南區分公司二段三班專管員劉相東和同事李鵬一起來到住戶魏女士所在樓層，忙碌了一上午的倆人還沒來得及吃飯。
“家里的管子都是涼的，也不知道咋回事。”魏女士17日給鄭州報業集團“噓寒問暖”來電家里不熱，這是該房第二年使用暖氣，對它的脾氣還不是很了解。
拿出鑰匙打開暖井房，摸下進水管，熱的，摸下回水管，涼的，經驗豐富的劉相東判斷“入戶網堵了。”擰開閥門，小小的濾網已經被堵塞的看不清網眼，水龍頭一沖，嘩嘩的掉渣。
清理完魏女士家的入戶網，劉相東又摸了摸魏女士鄰居家的情況，和魏女士家情況一致，順手把中戶的也給清理下，魏女士替鄰居謝個不停。
入戶網堵塞別私自打開避免淹了電梯
在魏女士所在樓層的防火門上，一張通知引起了記者的注意，通知內容意為提醒居民不要私自打開入戶的濾網自行清理，落款為鄭州熱力公司南區供熱分公司。
這是為何？
“這個小區已經發生多期私自打開入戶濾網，最后淹了電梯的事”。劉相東解釋，今年還未正式供暖，該小區就有居民清洗濾網淹了電梯，去年，25號樓也發生此類事件，所以，今年熱力公司鎖住了暖井房，并貼通知提醒居民，若需要清理可以撥打該公司電話進行申請。
陽光花苑作為地暖小區，劉相東說一直供熱問題比較多，庭院管網部分漏損，埋在地板內的熱力管徑熱熔現象比較嚴重，導致供熱室內管網口徑小，還有一些是管道鋪設的距離過寬，供熱效果不佳。
從15號之前，劉相東和同事們都忙碌在各個小區，隨著大網的穩定，目前主要存在不熱的問題除了庭院管網有些小區跑冒滴漏，用戶家中主要是氣堵，室內房間冷熱不均，入戶網堵塞等。氣堵和室內冷熱不均，市民可通過排氣、調平衡等進行自行調節，詳細操作可網上搜索，相關內容非常多，入戶網堵塞需要撥打公司熱線進行申請，不要私自打開。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華 汪永森 張文/圖
