近日，在鄭州市二七區升龍國際廣場，鄭州市公安局二七分局反詐騙宣傳志愿服務隊進行了反詐宣傳活動，“面對面”向群眾普及反詐常識、講解典型案例。
迎著冬日里的暖陽，一位身著警服、姿態干練的女警員笑盈盈地快步走來。她就是鄭州社區民警中的“業務能手”“群眾幫手”“宣傳好手”“反詐高手”——魏霞。
近幾年，為幫助社區群眾降低電信詐騙風險，魏霞認真研究各種案例，設立了以她的名字命名的“魏霞反詐工作室”、成立了反詐宣傳志愿者團體，發動社會力量，跨轄區聯動，志愿者覆蓋各個年齡段，實現網格化管理。其中，她潛心摸索的“三五工作法”取得了良好的工作成效，在全市公安機關推廣。
今年以來，魏霞所管轄的馮春社區實現了7個月的電詐零案件，轄區也形成了老少皆知反詐的氛圍，這離不開魏警官“多想一步”的工作作風，和從點滴出發的宣傳。
學生的一聲問候讓她開了竅
魏霞，1997年9月參加工作，先后在特警、巡警、刑偵、法制、社區等多個崗位歷練。
“我是2011年8月4日開始擔任馮春社區民警。”對于這個時間，魏霞不假思索，“來的第一天就專門申請了個QQ號方便群眾聯系，QQ號的申請時間就是入職的時間，所以一直記著呢！”
“從特警剛到社區工作，還沒參透社區工作的意義，不知道該去做些什么，有些迷茫。”2011年，魏警官35歲，正是干勁十足的年紀，還期待著像影視劇里颯爽英姿的女警察一樣“除惡揚善，伸張正義”，一次偶然的小事為她指出了工作的方向。
當年8月份入職社區民警，正值小學入學報到，社區民警需要到校園對孩子們進行法治教育，魏警官擔任了法治副校長一職。
一天下午，她在去社區巡查的路上，“突然感覺有人在身后拉我的衣角，我扭頭一看是個七八歲的小男孩，小臉臟兮兮的，一看就是中午和小伙伴玩了一通。他喊了一聲‘魏校長好！’，那稚嫩的聲音在嗡嗡的蟬鳴中顯得格外清脆，臟兮兮的小臉也襯得他的眼睛特別明亮清澈。”小男孩好像為她帶來了另一束不一樣的光，溫柔又堅定的灑在了魏霞的心上。這一刻，魏霞突然感悟到，“作為社區民警為的是轄區群眾的平安幸福健康快樂，為的是守護這一張張可愛的笑臉。”
“這一聲‘魏校長好！’對那個孩子來說可能只是夏日午間的一句普通問候，但對我來說是群眾對我工作的認可，我的付出是值得的！”魏警官不知道他的名字，“他現在應該也已經上大學了吧？可能已經忘了我這個魏校長，但我一直記著他。”
“不是我做了一件什么事，而是人民群眾給了我什么樣的反饋。我做什么事都是作為人民警察應該做的事。”回憶起過往，魏警官的眼里多了幾分感動。
“反詐宣傳”要走心入心
作為社區民警，通過反詐宣傳提高群眾的防范意識，進而保護他們的財產是其一項重要工作。在反詐宣傳過程中，魏霞也遇到過困難。
“反詐宣傳初期，群眾覺得沒必要、與自己沒關系，沒什么積極性。”如何轉變宣傳工作方法，調動群眾的積極性，避免抵觸情緒成了當時魏霞的工作重點。“關鍵在于細節，要總想著多走一步。”
打開魏霞的魏霞朋友圈，映入眼簾的不只是一條條反詐資訊，每條宣傳還都附帶著她自己的創作。魏霞解釋：“轉發反詐咨詢前我自己得了解宣傳內容，總結提煉出屬于自己的口語化的提醒和觀點總結，這樣才可以拉近群眾。就算大家不看鏈接，能看到這段話也算是獲取了一些反詐知識。”
在記者采訪中，不少群眾表示：“之前的反詐宣傳信息都當‘廣告’劃過去了，刷到魏警官的總會停下看看又說了什么，從中收獲了不少反詐常識。”
從各種細節讓反詐知識“鉆”進群眾的生活，既帶來了良好的宣傳效果，也讓社區民警和群眾走得更近，這個方式鄭州市很多社區民警都在廣泛使用。“工在平時，從一點一滴宣傳，像滴灌花草一樣宣傳反詐，‘提供滋養’、感染群眾。”魏警官表示。
“反詐宣傳”要“活”起來
今年5月初，魏霞到轄區黃河科技學院以講座形式對學生進行反詐宣傳，不少學生因此加入了反詐志愿者團隊。
“這些孩子多才多藝，對反詐宣傳也有興趣，我就想著反詐和學生們的特長可以結合起來。”演唱反詐歌曲、表演反詐劇目、拍攝反詐視頻、創作反詐圖畫等形式都成了魏霞和學生們向身邊人宣傳反詐知識的新方式。
今年6月，鄭州的“網紅”打卡地“反詐漫畫墻”亮相二七區祥云路。魏霞成立了50人的反詐創作團隊，以線上線下相結合的方式，對學生創作進行全方位指導，用時兩天完成了9幅反詐漫畫。
畫面色彩鮮艷，人物表情各異，文字通俗易懂。路過反詐漫畫墻的市民都對其贊不絕口。
“上次同學充值游戲差點受騙，全靠我及時發現、及時勸阻。”一位參與漫畫強的孩子向魏警官說起自己的反詐事跡時一臉炫耀。“只有理解透了才能參與進去，那幾個孩子可以說是受益終身。”魏警官表示。
魏霞希望未來有更多的群眾參與到社區反詐活動中，成為活動的參與者、活動的一環，了解更多反詐知識，助力社會穩定的維護和轄區安全的保障。
宣傳多了群眾的反詐意識就強了
“反詐宣傳工作就像是在種樹，要不斷精心照料、呵護讓大樹吸收養分，枝繁葉茂才能在風雨來臨時更好的保護群眾。”魏霞說，宣傳多了，群眾的防范意識也就強了。
2022年，社區一個豬肉鋪老板接到了一位“警官”的微信好友申請。“警官”表示自己是附近看守所的，需要采購一批豬肉和排骨，所以聯系到了老板。
“剛開始聊得都挺好，和之前正規的合作流程一樣，但是他突然說需要買一批罐頭，讓我先墊錢。”豬肉鋪老板看到這句話就意識到對方應該是個騙子，“魏警官之前說的‘電信詐騙十個凡是’我一直記著呢！凡是自稱公檢法要求匯款的，十有八九都是電信詐騙。”
在和魏霞核實此人確為電信詐騙人員后，豬肉鋪老板專門在自己的微信、QQ等好友群向大家分享了自己差點被騙的經歷，不少人回復：幸好有點“文化”，不然被騙了真沒處哭！
今年2月，魏霞所管轄范圍內的一家文具店店主也收到了類似的詐騙微信，詐騙者自稱是一位軍官，“說是看守所的，還和我開了視頻，穿著一身軍裝。”文具店店主說。“他拒絕當面交易，我覺得蹊蹺，和之前看的案例有點像，就趕緊聯系了魏警官。”
結果自然是詐騙分子沒有得逞了。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李嘉琦 通訊員 李東亞
