地鐵：?
13日至15日 延長運營時間約1小時
為滿足廣大市民出行需求，保障乘客安全到家，鄭州地鐵于12月13日至15日，整體延長線網運營服務時間約1小時。延長運營服務期間，各線路行車間隔12～20分鐘。
根據氣象預警信息和天氣變化，鄭州地鐵提前做好防范措施和啟動應急預案的各項準備工作，提前在車站和段場預置應急響應隊伍，確保預警響應時隨時出動。
強化應急物資保障，全面排查車站工業用鹽、鏟雪板、防滑墊等防寒應急物資數量及狀態，確保防寒物資狀態良好。雨雪天氣，加強對各車站出入口臺階、電扶梯等關鍵部位巡視，及時清掃車站出入口及通道積雪或積水。提前鋪設麻袋、防滑墊，擺放“小心地滑”牌，播放安全提示廣播，提供愛心雨傘，增派員工引導客流，確保市民乘客搭乘地鐵安全順暢出行。
出租車：?
巡游和網約出租車運營平穩
記者昨日從鄭州市城市公共交通事業發展中心（簡稱公共交通中心）了解到，在低溫寒潮及雨雪冰凍天氣下，為了保障鄭州市民的正常安全出行及巡游和網約出租車的正常運營，公共交通中心采取一系列有效措施應對寒冬天氣的挑戰，并派出由48人組成的7個督導組，前往高鐵站、醫院、商超等人群密集場所，做好相應的防范工作。
公共交通中心派出7個督導組、2臺應急車輛，分包人員48人，分布至火車站、高鐵東站、河醫等客流量較大的站點，要求營運駕駛員做好安全防范，嚴禁危險駕駛、酒后駕駛及疲勞駕駛，隨車配備滅火器、防滑鏈，有條件的要配備消防錘，保證運營安全，為乘客提供安全舒適的乘車環境，并嚴防出現駕駛員利用雨雪天氣拒載、拼車、議價等情況。同時，該中心首次采取了3個“24小時制度”，除了外派督導組在各個站點24小時輪巡之外，還落實了24小時值班制度，做好負責人帶班協調、工作人員值班值守，督促每個出租車企業（平臺）落實24小時值班制度，做好寒潮天氣防范工作，暢通信息渠道，做到突發事件及時上報，妥善處置。
目前，出租車行業運營平穩。同時也提醒廣大乘客，一旦遇到拒載、議價、甩客、繞路等情況發生，可撥打熱線電話12328進行投訴。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
《鄭州晚報》版面截圖
