著力提高安全服務水平，用心提升群眾出行體驗。第二批主題教育開展以來，鄭州公交集團以“學在深處”推動“干在實處”，持續改善群眾出行環境，以民生“溫度”標注幸福“刻度”，在增進民生福祉的畫卷上持續“增筆添墨”，用實績實效做好“民生答卷”。
關注群眾需求，有效破解學生出行接送難題。針對經開區跨世紀米勒幼兒園園區搬遷孩子上下學問題，鄭州公交主動上門，采取 “一對一”定制專車運營模式，解決了家長“接送難”問題，同時還在孩子們乘車過程中開展“消防安全早知道”“文明乘車樹新風”等教育活動。針對學生周末回家和返校的出行困難，貼心開通“學行號”愛心巴士等校園定制專車，定點定時、專車專用、安全便捷，極大地提高了學生出行效率，解決了父母接送問題。
提升服務本領，更好滿足市民文旅消費需求。在開往只有河南、電影小鎮、方特歡樂世界、海昌海洋旅游度假區景區的“樂游巴士”專線基礎上，開通了6條雙休日“夜場”直達專線，每逢周末夜幕降臨，一輛輛載滿歡樂的旅游專線便穿梭在閃爍著霓虹燈光的景區，乘客們興致盎然，車廂里歡聲笑語不絕于耳。
踐行公交為民，不斷構建完善多元服務體系。推出“龍湖里約巴”網約公交新模式，突破公交“固定線路、守時服務”的方式，滿足乘客“即時下單、及時響應”的出行需求，市民只需通過小程序選擇上下客站點，便可精準掌控車輛到達和運行所需時間，在減少無效運力投放、達到降本增效目的的同時，為乘客提供了更加精準便捷、舒適愉悅的出行體驗。
民之所需，行之所至。鄭州公交集團各基層黨組織聚焦“為民辦實事”，立足日常工作“小切口”，推動運營服務“大變化”，成立線網優化調整意見征集“小分隊”18支，開展文明出行“小宣講”24次。其中組織開展的“文明交通 綠色出行”線上宣講展評活動受到社會各界廣泛關注，整體覆蓋近350萬人，超68萬人次參與，為進一步推動綠色出行理念，營造和諧文明的公共交通出行環境提供了有力宣傳支撐。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
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