新春伊始，萬象更新。1月3日上午，鄭州市消協就迎來了新年的一份大禮： 一早收到消費者贈送的兩面錦旗。
2023年12月份，鄭州市消協受理了兩起涉及醫療美容和文化娛樂的投訴。接訴后消協工作人員立即展開調查，詳細了解事件整體情況。經過工作人員的認真調查分析和耐心調解，最終達成調解協議，幫助消費者挽回損失。消費者對處理結果非常滿意，特意送上錦旗表示感謝。
“兩面鮮紅的錦旗，見證了消協人的真心服務和辛勤付出，承載著廣大群眾對消協工作的信任和肯定，也激勵著消協人繼續踔厲奮發，勇毅前行。”鄭州市消協秘書長陳曉燕表示，2024年，鄭州市消協將繼續堅持“初心為民”，用心用情調解，切實把消費糾紛化解在源頭，不斷提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李愛琴 通訊員 趙瑞 文/圖
