“我們2023年末在這里辦了卡，誰知道他們轉頭就倒閉了，把我們坑得不淺。”1月16日，市民張先生向鄭州日報“市民熱線”反映，大囍氧艙健身中心（汝河路店）突然易主更名，大量辦卡會員的健身活動受到影響，更有部分新近辦卡的會員質疑該店轉讓前的促銷行為是“套路”。
“大囍”變身“雙囍”，健身房易主前還搞促銷
張先生介紹，大囍氧艙健身中心（汝河路店）于2023年末推出了系列優惠活動，吸引了大批周圍居民前來辦卡健身，不想進入2024年剛剛半月時間，該店突然更名為“雙囍健身”，一字之變帶來的卻是一系列的麻煩。
市民吳女士和家人都是大囍氧艙健身中心（汝河路店）會員，她說近兩個月來這家健身房問題頻出，“先是浴室不能洗澡，說是設備壞了，接著就只剩一個人值班，后來又讓我們到秦嶺路、到中原萬達那里健身”。
健身房似乎出現了經營不善的問題，各項設備陸續無法正常使用，運營方告知即將倒閉轉讓，要將會員引流至其他“大囍”門店。不過，這樣的替代方案并未獲得會員認可，而會員們提出的退費要求也未獲回應。
“現在對它很失望，選擇它就是因為近，最近又推出了優惠活動，我們不可能把有限的時間用在去別的地方的路上，就希望退卡退費。”張先生認為，健身房在轉讓之前推出多項優惠幅度較大的促銷活動，實際上是挖坑欺騙新老會員，希望相關部門采取措施對此情況進行調查處理。
優惠辦卡是套路？老會員想健身還得“加錢”
“我是乒乓球業余愛好者。2023年4月，我花了2000元辦的鄭州市大喜氧艙健身房汝河路店的健身房年卡，年卡里包括洗浴、健身、打乒乓球、中央空調冷暖風待遇。之后健身房利用節假日做消費活動，又讓我辦了2230元的三年卡。現在是卡在，店換人了！”
汝河路店的轉讓更名引來會員質疑，由于等待10多天未能收獲退費回復，數百名被“放鴿子”的會員開始通過各種方式自發維護自己的權益。
在一家網絡平臺，有網友稱該店通過采用五花八門的優惠辦卡手段，吸引大批熱愛乒乓球和健身運動的群眾成為會員，絕大部分的會員辦的是兩年以上的長期會員卡，而有的新卡甚致還沒開始使用，“乒乓球館在極寒天氣中停掉了空調”“保潔員不見，然后陸陸續續不見了店長和經理、管理人員”。
“今天健身房的原老板說健身房轉讓了，讓我們老會員想打乒乓球要重新繳費100元辦優惠季卡。這明擺著是欺詐消費者的行為。我們辦卡時都有入會協議，還蓋有公章。”還有會員認為健身房讓老會員重新繳費違反了協議初衷，嚴重侵犯了消費者權益，希望有關部門參與調查問責，妥善解決健身房私貪欺詐消費者錢財的惡性案件。
16日上午，記者來到汝河路店時，店門區域“原大汝河店會員享受100元季卡三個月”和“新會員辦卡99元一個月”的通知已被撤下，內部健身區域已開放，有會員在使用器械運動，前臺人員稱春節前不再提供辦卡服務，對于老會員的健身要求依然堅持重新繳費的處理方案，如果不同意可以到大囍健身其他門店。
遇到“失聯”“跑路”，盡快到法院提起訴訟
在企業信用查詢軟件中，河南大囍健身服務有限公司汝河路分店顯示為2021年6月登記，2022年5月已決議注銷，負責人王某同時擔任河南大囍健身服務有限公司、河南大囍健身服務有限公司友愛路中原商貿城店法人，河南大囍健身服務有限公司、鄭州小囍健身服務有限公司等公司股東，河南大囍健身服務有限公司、鄭州小囍健身服務有限公司等公司高管。
“雙囍”和“大囍”、“小囍”之間存在什么關聯？記者撥打登記信息中顯示的王某手機號，其中一個號碼接聽人稱曾是健身房業務人員，號碼被“老板借用登記”，另一手機號接聽者則表示為新辦手機號，近期常接到查問王某的來電。
隨后，記者來到大囍健身秦嶺路店，該店也是河南大囍健身服務有限公司所在地。前臺工作人員稱公司負責人不在，但“1店（秦嶺路店）經營正常，去年底也沒有開展和3店（汝河路店）一樣的活動”，之后記者留下聯系方式但未獲回復。
健身房“跑路”損害了消費者的利益，也損害了大家的健身熱情，如何規范健身房經營行為、切實維護廣大市民的權益迫在眉睫，也成為建設健康綠城的必經之路。
河南春屹律師事務所主任張少春律師建議消費者在報名交費過程中提高警惕，可以通過企業信用信息公示系統查詢相關公司的經營狀況，避免被經營異常的公司騙走錢財，支付款項時留心收款的銀行賬戶與簽署合同、開具收據的主體是否一致，同時注意留存好有關證據，遇到商家“失聯”“跑路”盡快到法院起訴解決。
正觀新聞·鄭州晚報記者 汪永森 實習生 原光炬 文/圖
