1月20日，從北京西站上車的石家莊男子馮某一進高鐵車廂就神情悲傷，哭著要報警，訴說自己“工作、生活過得一團糟”。暖心乘警一路開導勸慰，快下車了，他接到一家公司的聘請通知……
今天（25日）上午，工作間隙，乘警沈玉蕙回訪馮某，他在微信中表示：一切都好，父親也已出院，“感謝，好人一人平安！”
意外：中年男子上車哭著要報警
1月20日，伴隨著G807次列車北京西站開出，乘警沈玉蕙、李中起開啟了又一趟守護之旅。
“他要報警，說有急事兒找警察……”當兩人巡視到車廂中部過道之時，只見車長閆瑾正帶著一名男子焦急地向他們走來。
沈玉蕙一邊耐心地安撫，一邊向他詢問發生了什么事。該男子掩面痛哭，說他心情太壓抑，沒有人可以傾訴，“想讓警察陪我嘮嘮嗑”。聽明白了緣由，沈玉蕙拿來紙巾遞給他：“慢慢說，有什么事兒和我們說說。”
“看身邊人過得都比我好，我的工作、生活一團糟，每天都是在煎熬……”37歲的馮某帶著哭腔講述了父親生病住院、新的工作又無著落，家庭生活又不順，“活著真是太艱難了，感覺快撐不下去了”。
“我們生活在這人世間，誰不是一邊咬牙堅持，一邊在翻山越嶺。”沈玉蕙和李中起認真傾聽并根據問題不斷開解他的心結，告訴他遇到困難還是積極解決，勇敢面對，不要把事兒藏在心里，多和朋友交流溝通。他們還拿身邊的實例和馮某分享。
驚喜：下車前他接到“聘請”電話
經過近一個小時的溝通交流，馮某終于從壓抑的情緒中走出來，漸漸露出笑顏。在快到石家莊站下車時，他的手機響了，掛斷電話，他欣喜地給一路陪伴他的兩位乘警報告好消息，他有了新的工作了，接到新的工作任務了。
見此情景，沈玉蕙說：“看，心情好起來，運氣也會好起來的。放松心情，解決問題，以后會越來越好的。”
馮某聽后笑著說：“我會好好努力的，今天真的特別感謝你們，這G807列車上的一個小時真的讓我壓抑了好久的情緒得到了釋放，見到你們警察真的和見到親人一樣。”
聽到這話，沈玉蕙也開心地笑起來：“一個小時雖然短暫，看見你開心起來我們也很高興，以后有啥事兒還可以找我們交流。”馮某與警組互留聯系方式，并約定今后G807有緣再見。隨后，馮某在石家莊站下車。
問候：小伙一切都還好
“馮哥，最近工作怎么樣？忙不忙？家里都挺好吧？”25日中午12點多，沈玉蕙工作間隙，想起馮某的事，便微信給他發出回訪問候。
馮某給沈玉蕙連發了兩條語音，告訴她，他今天沒上班，在家陪孩子，眼下一切都還好，父親也已出院。還關切地詢問沈玉蕙，快過年了，忙到什么時候？最后，還給沈玉蕙發了感謝文字：感謝，好人一生平安！
28歲的沈玉蕙說，今年是她工作的第7個年頭，此前，遇見過的都是小孩離家出走聊天談心的，還沒遇見過大人找她談心的。既然馮某能把他家庭、工作中的私事“苦水”都倒出來，也是對他們的極大信任，她當然也要用百分百的誠心對待乘客，所以她也用一些親身經歷告訴馮某如何解決和面對，來給他打氣。
沈玉蕙表示：“作為乘警，其實就是在瑣碎的列車日常中，在旅客需要我們的時候，去幫助旅客解決問題，為大家的雙向奔赴一路守護。”
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 文/圖
