2月4日，記者從河南省人民政府新聞辦公室“實事惠民生 聚力謀出彩”系列新聞發布會上獲悉，2023年，青少年心理健康服務進村（社區）行動再次入選省重點民生實事。2023年團省委會同省委政法委、省教育廳、省財政廳、省衛生健康委等責任部門開展青少年心理健康科普、團輔活動5289場，完成年度目標任務的176.3%，覆蓋青少年22.5萬余人次。
打通服務青少年心理健康的“最后一公里”
2023年，團省委會同相關責任部門開展個案心理咨詢23871人次，完成年度目標任務的159.1%，覆蓋重點青少年群體10308人次，完成年度目標任務的171.8%，建成219個“青翼家園”工作陣地，完成年度目標任務的109.5%。
項目實施之初，組織專業力量編制出臺工作指引，設立志愿者隊伍管理、活動開展、個案服務、陣地建設等10項標準規范。在“青翼家園”陣地建設方面，團省委在建設選址科學、功能完備、特色鮮明的工作陣地的“硬”基礎上，明確規定至少有1名具備專業資質的青少年心理健康服務志愿者每周4個半天在“青翼家園”值班坐店，用“軟”服務保證項目的常態化、專業化。在項目實施過程中持續開展項目督導，對照年初下發的實施方案和工作指引實行月度統計、季度督導、半年考核、年度自查，做到抓在日常、嚴在平常、重在經常。
2022年這一項目首次被納入省重點民生實事，團省委就著力突出“專業性、階梯式、公益性、規范性”四大標準，打造了一支數量足、質量高的青少年心理健康志愿服務隊伍
團省委指導市、縣兩級團組織，依托當地行業協會、相關精神衛生專業機構、社會組織等，組建了以河南省12355青少年服務臺為業務骨干，全省1000余名的“心理咨詢師+危機干預師+心理督導師”階梯式青少年心理健康志愿服務隊伍，長期、有效、及時地為廣大青少年提供心理健康服務。
形成青少年心理健康工作新格局
團省委主動加強橫向、縱向協調聯動，形成各司其職、各負其責、齊抓共管、運轉高效的青少年心理健康工作新格局。
在橫向協調方面，團省委聯合4家省直相關廳局，健全黨委領導、政府主導、團委牽頭、部門配合、社會力量廣泛參與的工作機制。
在縱向聯動方面，按照省級層面負責爭取政策支持，籌措項目資金，制定服務標準，加強技術指導，開展考核評價；市級層面負責組建本地志愿服務團隊，開展日常督導；縣級層面負責承接上級資源，協調安排活動場地，對接團隊進村（社區）組織活動、開展個案咨詢、推進陣地建設的職能定位進行任務細分，抓好縱向聯動，匯聚工作合力。
建立河南省12355青少年服務臺與全省“青翼家園”的常態化聯絡機制，收集匯總志愿者在心理健康服務中遇到的問題和難題，定期舉辦線上督導會，承接“青翼家園”咨詢師無法解決的個案，實現工單轉介辦理，從細從實做好各項工作。
以需求為導向提升服務效能
針對留守兒童、困境兒童等，團省委開展“心理健康服務送上門”等活動。在充分保護個人隱私的前提下，開展個案心理咨詢服務10308人次，在個案心理咨詢服務總人數中占比43.2%。立足重要節點，緊盯中高考前后、寒暑假期間、畢業求職時段等青少年心理問題易發高發的節點開展活動。
聚焦重點地區，在鄉村偏遠地區，組織專業力量提供心理支持。服務重點領域，圍繞親子關系、網絡成癮、挫折教育等青少年中較為常見、家長關注的熱點領域，開展心理科普、團體輔導、個案咨詢等針對性服務。
此外，針對青少年及其家長在心理健康方面的現實需要，組織青少年心理健康服務志愿者廣泛參與12355青少年服務熱線接線、“12355中高考減壓”“12355青春自護”等志愿服務活動。在做好心理健康服務的基礎上，補充提供青少年權益維護、法律咨詢、法治宣傳等公益性、專業化服務，進一步提高青少年心理健康志愿服務隊伍服務青少年健康成長的工作質效。
持續在項目資源籌措、專業隊伍建設上下大功夫，為青少年心理健康服務注入“源頭活水”。從省財政600萬元專項經費中拿出320萬元，以財政轉移支付的形式直接撥付各縣（市、區）。依托河南省青少年發展基金會，啟動“青少年心理健康服務”公益項目，通過線下動員、線上募捐，地市自籌、省級配捐的方式，募集項目資金304萬余元，為這一省重點民生實事在基層落實落細提供資金保障。組建1000余人的河南省青少年心理健康志愿服務隊伍，線上線下相結合開展業務培訓，覆蓋3300余人次，為高質量供給青少年心理健康服務提供人才智力保障。
據了解，2024年全年將組織不少于5000場次青少年心理健康科普、團輔活動，實現超過20000人次線下青少年個案咨詢，通過河南省12355青少年服務熱線實現超過6000人次線上咨詢，培訓青少年心理健康工作者不少于3000人次，切實提升青少年心理健康服務水平。
正觀新聞·鄭州晚報見習記者 楊柳
