近段時間，鄭州高校陸續迎來開學季。為全力做好高校迎新通信保障、送優質服務進校園，鄭州移動積極發揮數字化優勢，提前部署，統籌安排，從無線網絡、校園寬帶等方面制定詳細保障方案，幫助廣大師生開啟舒適、便捷、貼心的數智校園云生活。
一校一案
確保開學季校園通信網絡暢通
鄭州移動充分利用寒假時間，在臨近開學之際，針對高校分別制定“一校一案”網絡保障方案，設立校園網絡維護領導小組、業務支撐小組，組建7×24小時日常網絡維護團隊，確保學校通信網絡正常運行。
“我們提前對學校及其周邊的重點機房、基站、設備線路等進行了拉網測試和網絡巡檢，主要從OLT帶寬、PON口模式等方面進行升級改造，并對部分網絡覆蓋弱的區域和新增擴容的基站進行均衡調整和優化，全力提升4G、5G網絡感知。”鄭州移動網絡工程師表示，業務支撐團隊還與學校密切聯系，積極配合學校完成各項數據對接，模擬寬帶故障開展應急演練，讓師生訪問校內網資源更暢通、更穩定。
“心級服務”
護航學子順利入學
今年開學季期間，除了提供方便快捷的移動通信保障，鄭州移動還組織志愿者隊伍深入各大校園為新生提供一對一的“心級”服務。
有的高校開學時間相對較早，學生返校剛好趕上大雪天氣，天冷路滑，行李箱拉起來非常困難，身著紅馬甲的鄭州移動志愿者積極協助學生搬運行李，贏得了學生的一致好評。
在校園營業廳，鄭州移動全力為學生做好業務咨詢、政策講解、業務辦理，提升學生業務辦理效率，減少等候時間。同時，鄭州移動針對高校學生，在開學季推出39元檔的動感地帶套餐，僅校區流量就包含250GB，學生還可享動感地帶VIP會員權益，每月可從愛奇藝、騰訊視頻、酷狗音樂、喜馬拉雅、餓了么、美團外賣等APP中進行選擇。
此外，鄭州移動志愿者們還“變身”校園反詐宣傳員，通過發放反詐宣傳單、張貼防詐騙海報、擺放宣傳展板、標語條幅等活動形式，提醒學生面對難以辨別的網絡信息堅決做到“不輕信、不透露、不點擊”，全力打造“無詐校園”平安環境。
接下來，鄭州移動將堅守初心，充分發揮自身技術優勢，以移動智慧和行動，持續提升校園信息化建設，把校園防詐落實為常態化工作，將便利、實惠的校園數字生活送到學生身邊。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李冬生
通訊員 陳春曉 文/圖
