為進一步提高基層治理能力，更好地服務居民“零距離”，中原區建設路街道省五建社區圍繞提升為民服務水平持續發力，將網格化精細服務做深做細，做到群眾有困難，網格即回應，當好居民的“貼心人”。
“靳阿姨在家嗎，我來看你了……”靳春梅是省五建社區第一網格的居民，軍烈屬家庭，一個人生活，平時不怎么出門。每次網格走訪，網格員總要到靳阿姨家坐坐，和靳阿姨拉家常，幫助靳阿姨做些力所能及的事情。當得知靳阿姨家的鐘表不走了，網格員將墻上的鐘表取下來，更換好新的電池后重新掛上。靳阿姨感動地說：“每當生活中遇到困難，網格員就像我的親人一樣，總能及時幫助我解決。”
“我獨自一人生活，平時遇到事情社區都來幫忙，這不，我又要給你們添麻煩了”。家住建西100號院的王阿姨到社區說道。原來，早上社區有換紗窗活動，老人家就把自家窗紗拆下來換新的紗窗，誰知道在換好紗窗后，就裝不上了，無奈之下，只能來社區求助。得知事情原委后，網格員立即上門為王阿姨進行紗窗安裝，不一會兒，網格員便安裝好了紗窗。隨后，還對王阿姨家中的插座、電線、天然氣閥門等進行了全面安全檢查，向老人宣傳正確用電、用氣方法和相關注意事項，并耐心囑咐老人外出一定注意安全，有任何困難隨時與網格員聯系。
小網格卻有大能量。省五建社區用實際行動踐行“愛老、敬老、助老”，把為老服務做到老人心坎上。下一步，省五建社區將繼續聚焦民生“小事”“瑣事”，想方設法提升居民幸福感，當好群眾的“貼心人”。
記者 董占卿 通訊員 陳玲
