4月23日，“海底撈佛山南海萬科廣場店可輔導作業”的消息引發關注。當日，海底撈相關負責人回應南都記者稱，門店可在服務業范圍內提供力所能及的幫助，但不涉及專業輔導和培訓。
門店推出的“輔導作業”服務。
據網友發布的照片，海底撈佛山南海萬科廣場店門口的立牌顯示，該門店周一至周四17時至21時提供小學作業輔導服務，并標注著“法定節假日不提供該項服務，且僅限當日就餐所帶的小朋友”。
對此，4月23日，海底撈相關負責人回應南都記者稱，上述門店為用餐過程中有學習需求的孩子提供學習空間，如有遇到困難，門店可在服務業范圍內提供力所能及的幫助，但不涉及專業輔導和培訓。
