明天立冬，立冬至，天始寒，驟降的是氣溫，不變的是鄭州守護特殊困難群眾的“熱度”——連日來，本報記者先后走訪鄭州市救助管理站、鄭州市兒童福利院等處發現，為確保特殊困難群眾“冬不寒”，鄭州已經攢好了“一把暖”。
救助人員24小時在崗值班
11月4日，有愛心人士致電管城區民政局稱通站路有一受困人員需要救助，相關工作人員將其接回救助站休息，并為他發放大衣棉被等救助物資，了解情況后又為他購買了返家汽車票。
“目前我們已經加大了對橋洞、銀行自動取款機等地巡查力度，24小時工作人員在崗，救助站內配備大衣及防寒物品。一旦發現有救助乞討或臨時遇困人員，會發放棉衣、棉被及救助食物，查明情況后購買車票或護送返鄉。”據管城區民政局社會事務科工作人員介紹，目前救助站已購置幾百床棉被和大衣，救助食物充足，保證流浪、乞討及臨時陷入困境群眾平安過冬、溫暖過冬。
降溫以來，管城區民政局增設值班和科室人員加入巡防隊伍，開展街面巡查與入戶救助工作，增加街面巡查頻次，做到全覆蓋、無盲區，如遇極寒天氣，管城區民政局負責人表示，將會與各街道辦保持高頻次聯動，要求圍繞“三重一特殊”開展街面巡查與入戶救助工作，持續性進行地毯式街面排查，充分發揮“救急難、托底線”的社會兜底保障職能，切實將黨和政府的關愛傳遞給困難群眾。
防寒救助物資已備妥
“現在房間里已經換上了冬季的被褥，救助中心也備好冬天的取暖用品，衣服鞋子等從里到外從上到下全囊括了。”11月5日，記者來到鄭州市救助管理站，該站黨總支副書記梁新愛告訴記者，站內已著手檢修維護站內取暖設施設備，備好了棉衣棉鞋棉被等冬季救助物資及凍瘡膏、感冒藥等冬季醫療藥品。
據介紹，鄭州市救助管理站堅持精準幫扶，應救盡救，對以乞討為生活方式、附近務工等經勸導不愿到救助管理站接受救助的露宿街頭人員，提供必要的食品、衣物、御寒物資和求助聯系方式；對務工不著、被盜被搶、遭受家暴等陷入臨時生活困境的人員，將提供應急性、過渡性生活保障。此外，鄭州市救助管理站還積極探索救助工作新思路新方法，在為受助人員提供飲食、住宿、醫療救治、救濟（護送）返鄉等基本需要的基礎上，提供尋親服務、心理疏導、法律援助、康復培訓等多元化服務項目。
梁新愛透露，根據溫度變化情況，該站還將及時采取多種預防措施，增派人員加強街頭救助力量，堅持站內應急值守；嚴格落實 24 小時帶班值班制，暢通求助熱線，接到求助電話不間斷出現場救助；加大救助物品、宣傳資料、救助服務卡的發放力度，開展多種形式宣傳、勸導、救助、救濟活動；堅持開展安全日巡查，在嚴寒天氣來臨開展集街頭中救助行動。
暖心舉措守護孩子“三冬暖”
“今天最低氣溫5度，最高18度。請保育員們依據天氣溫度給孩子們穿脫衣服，外出時注意給孩子保暖，增加衣物。另外，近期天氣干燥，多給孩子喝溫開水。”11月6日，鄭州市兒童福利院嬰一班保育員岳雙艷照舊依據群里發的天氣提醒信息，給孩子們搭配好輕羽絨+保暖衣+加絨褲的衣服，外出活動熱了再讓孩子們換上馬甲。
鄭州市兒童福利院兒童部部長王瑞華告訴記者，進入十一月后，“鄭周大院”就給孩子們換上了冬季被褥，配有專職護理員24小時巡夜，睡前關閉門窗，查看孩子們是否蓋好被子等情況，目前全院的供暖保障工作已完成。
“冬季我們會根據天氣安排孩子們曬太陽補鈣，飲食上也嚴格執行‘三餐兩點’飲食生活制度，確保飯菜營養跟得上，洗浴間配備室溫計，保證室內溫度26-27度，如果溫度較低也會開空調保證室內溫度適宜。”王瑞華說，冬季晝夜溫差較大，鄭州市兒童福利院心系孩子冷暖，從多個細節入手，為院內孩子打造溫暖舒適的生活環境。
冬季是流感、新冠等流行病高發期，鄭州市兒童福利院還為孩子們準備有預防感冒的中藥湯劑、三九貼，并運用中藥湯劑配合針灸、拔罐、艾灸、中醫外治等方法，使患兒大大減輕病痛。
記者 楊麗萍 劉盼盼
