2024~2025采暖期新用戶開始報裝
持續至6月30日 線上報裝有5種途徑
4月25日,記者從鄭州熱力集團獲悉,2024~2025采暖期新用戶報裝工作已開始,新用戶需在6月30日前完成報裝,逾期辦理的,2024~2025采暖期供熱將無法得到保障。新用戶需提前規劃并有序辦理入網手續,為后續施工、驗收、熱源調配等環節預留充足時間。
線上線下都可報裝
新用戶報裝有線上線下兩種渠道。
線上報裝有5種途徑:
1.關注“鄭州熱力”微信公眾號,點擊“客戶服務”,在“對公業務辦理”中選擇“用戶報裝”;2.登錄“鄭州熱力集團有限公司”(http://www.zzrl.net/)官網進行辦理;3.登錄鄭州市政務服務網(http://zz.hnzwfw.gov.cn),進入“鄭州熱力集團有限公司”板塊辦理;4.登錄鄭州市政務服務網,進入“一件事一次辦→法人一件事→水電暖通信聯合報裝一件事”板塊辦理,用戶也可在辦理建筑許可階段同步申請熱力報裝;5.使用“鄭好辦”APP,搜索“供熱用戶報裝”進行辦理。
線下報裝可到鄭州熱力集團有限公司客服中心服務大廳、鄭州市政務服務中心,及鄭東新區政務服務中心、經開區政務服務中心、航空港區政務服務中心辦理。
報裝模式升級為“123”
鄭州熱力集團為切實增強用戶報裝體驗感,精簡申報資料、優化辦理流程。
新用戶報裝實現1張表單、2個環節、辦理時限不超過3個工作日(申請受理1個工作日、勘驗開通2個工作日)的“123”模式。
小型公建類項目,辦理時限進一步壓縮為2個工作日。已入網小區底商類小微工商業用戶推行“零成本、零材料、零跑動、一個工作日辦結”模式。
溫馨提示:
加入集中供熱須以小區(物業、開發商、社區、業主委員會)統一整體申請辦理,個人不具備申請加入集中供熱的條件。
有用熱需求的項目在進行供熱報裝及手續辦理時,可根據需要自由選擇報裝途徑及地點。
在規定期限受理的報裝用戶,鄭州熱力集團將統籌熱源、管網等因素,按用戶工程驗收合格先后時間排列,分批確定并網供熱用戶,并在微信公眾號、官方網站等平臺向社會公示。
記者 張華
《鄭州晚報》版面截圖