“要顏值有顏值，要內涵有內涵。”作為鄭州相當具有網紅氣質的經開區蝶湖公園，近來已成為市民朋友爭相打卡的“寶藏地”。“自2022年9月全面建成以后，游客量猛增，每逢節假日，日均游客量在4000人左右，車流量在2000輛左右。”經開區綜合行政執法局（城市管理局）相關負責人告訴記者。
然而隨著游客增加，問題也隨之浮現，蝶湖公園為開放式綠地公園，沒有形成專業管理體系；公園管理規范不夠健全，草坪區域露營、燒烤擺攤售賣缺乏分區管理措施；鵲廊以北潮河下游河道及兩岸部分留有垃圾，同時，釣魚游玩人員較多，存在安全隱患。
蝶湖公園臨時停車場距離公園主景區較遠，且臨時停車場內無人管理，停車環境差，路邊隨意停車也沒有任何處置措施，不僅造成蝶湖周邊道路交通堵塞，也導致附近小區居民出行不便，居民投訴率大幅上升。“之前真的太堵了，我們自己開車都難走。”住在蝶湖公園附近的居民告訴記者。
針對上述問題，多方進行數次探討，經開區從市容市貌管理、交通秩序管理、水域河道管理等方面提出各項解決方案。
扮靚市容市貌 提升滿意度
潮河辦事處蝶湖社區和運營公司引導流動商販有序經營，杜絕占道經營；對蝶湖公園及大草坪環境衛生及時進行清掃保潔，發現散落垃圾、垃圾積存及時清理；成立志愿服務小隊，根據游客量情況及時開展巡查及文明勸導；落實團建活動報備制度，審核活動流程、落實責任主體，協同運營公司劃定團建活動區域，對競技體育類活動要求主辦方購買意外險等。
“我們還對蝶湖公園草坪區域進行了功能區劃分，準烤區、露營區等，進行分區管理，每塊區域制定區域管理措施并增設宣傳標語、溫馨提示、游玩須知公示欄等。”蝶湖社區相關負責人告訴記者。
多措“治堵”“治水” 增強幸福感
市容市貌問題解決了，經開區又通過“小手術”，解決交通擁堵大難題。
針對交通擁堵問題，經開區綜合行政執法局（城市管理局）相關負責人告訴記者：“經開區成立交通治理專班，由交警十二支隊牽頭，城管局停管辦、潮河執法中隊抽調人員負責節假日交通疏導問題。”潮河辦事處城管辦牽頭，與濱河新城指揮部協調在靠近主景區空地塊申請設置臨時停車場；節假日期間，蝶湖社區黨群服務中心門前環形道路為封閉人行步道，不再進出車輛，幸福濱水家園北院開通小區東門，居民車輛東門出東門進，由東航物業負責小區門口的交通疏導問題，避免車輛擁堵。
為了維護好“蝶湖”這塊金字招牌，蝶湖內水域專門由中建七局運營公司管理，負責水體環境維護，設區域為禁釣區，由運營公司人員負責勸導及安全救援；鵲廊以北河道治理由社會事業局負責水質及環境保障，增加安全救生裝置、安全提示標語、禁釣標語等。
“現在環境真的比之前好太多了，以前一到節假日連門都不想出，現在我們時不時還會去露營，也歡迎大家來蝶湖玩。”蝶湖公園附近的住戶欣喜地說，“我們一直強調‘網紅變長紅，流量變留量’，變的是周圍環境，不變的是我們想為蝶湖居民及游客提供好服務的心，既要苦練內功，又要外塑形象，五一節到來，‘漫游經開 花Young蝶湖’——鄭州經開區濱河新城五一文化消費節系列活動舉行，歡迎各地的游客朋友來蝶湖公園漫游，一起感受經開區的魅力。”經開區綜合行政執法局相關負責人告訴記者。
據經開區綜合行政執法局相關負責人介紹，為了五一期間讓游客和居民玩得開心、舒心、放心，目前，經開區綜合行政執法局以節為令，開啟“最強保障”模式，全體城管隊員實行假期“三三制”，即三分之一在崗值班，三分之一備勤，三分之一休息，中層以上干部在崗值班和5個保障小組，全部下沉到活動現場周邊等人流量較大區域，就市容環境治理、交通秩序維護、商業服務對接、安全安保處置等方面開展專項巡查，讓居民和游客們真正感受到城管服務的貼心和溫暖。
記者：王譯博 王夢琪
