讓消費金融服務抵達更多“長尾客戶”，正是普惠金融的鮮明特色和重要作用。作為我省唯一一家持牌消費金融公司，中原消費金融始終緊緊圍繞省委、省政府部署要求，堅守金融為民初心，強化科技賦能，創新金融產品和金融服務，積極做好普惠金融、數字金融大文章，在消費金融領域落筆起勢、蹄疾步穩地向打造一流消費金融機構的愿景邁進。
科技賦能普惠不斷提升消費金融下沉深度、覆蓋廣度
中國式現代化是人口規模巨大的現代化，也是全體人民共同富裕的現代化，必然要求與之相適應的高質量普惠金融體系。要進一步推進普惠金融高質量發展，就要不斷創新思維，積極運用新的技術手段，把更多金融資源配置到重點領域和薄弱環節。隨著人工智能、大數據、云計算等技術向縱深發展，科技賦能已成為金融機構發展的“必選題”。
就像精密儀器的齒輪相互咬合，科技賦能作為一個復雜系統工程，率先謀劃、創新突破、躬身入局。自成立以來，中原消費金融就將數字化經營能力建設作為高質量發展的關鍵引擎，通過對數字化升級的持續探索，在業務模式、產品管理、科技研發等方面創新迭代，深入了解不同群體個性化的金融服務需求，將差異化的金融服務延伸至更加廣泛的客戶群體，促進金融服務普及、可得、平等，進一步助力消費復蘇。
以數字“賦智”精準獲客、“筑牢”風控體系、“賦能”金融服務，今日的中原消費金融，圍繞“準、穩、活”3個核心要素，金融科技如同一個高速運轉的馬達、澎湃躍動的心臟，成為一路披荊斬棘、穩步前行最關鍵的“密鑰”。
準，精準洞察用戶需求達到精準獲客
中原消費金融充分利用自研的大數據人工智能模型驅動的精準營銷體系，以貼近用戶需求的方式切入，為不同職業、不同需求的客戶群體提供不同產品與服務。如中原消費金融針對有消費借貸需求的各類客戶群體，推出主打線上小額借貸的中原消費金融APP；針對就業吸納能力較強的小微企業和產業基地、園區中的客戶群體，推出主打線下大額的柚卡APP，在堅持“去中介”業務模式基礎上，提供專屬客戶經理服務。
穩，智能風控體系提供底層支撐
在貸前，中原消費金融搭建了紅岸機器學習平臺、霧傘特征工程平臺、階梯變量加工平臺、雪地模型部署平臺，構建起高質量多維度數據體系，形成“千人千面”的信貸數據，準確判定客戶是否為“合格借款人”。在貸中，運用生物識別技術和多重因子驗證方法，數據化評估客戶還款意愿，并通過運用數據技術能力，動態跟蹤已放款客戶財務及信用信息變化情況，及時發現逾期等不良信息。在貸后，利用“火眼”系統，動態監測用戶貸款資金流向，若用戶將資金用于買房、買車或金融投資等，就會觸發系統報警。
活，構建統一、集中、共享數據服務體系
秉承“持續讓數據活起來”理念，中原消費金融實現了跨條線的數據整合，不斷釋放數據基礎性資源的核心價值，以數字化手段將數據抽象成服務，滿足快速變化的業務場景。如針對客服部門，中原消費金融利用人工智能構建智能客服體系，通過語音識別、自然語言處理、機器學習等技術與客戶進行自然交互。針對各級管理者和數據分析人員，中原消費金融建立了BI數據可視化體系，推出SAAS BI產品，提供隨時隨地的移動化智能化數據分析服務和決策支撐服務。
科技踐行普惠，數字提振消費。在中原消費金融促進消費復蘇的過程中，數字精準賦能作用不斷凸顯。中原消費金融依托數字化技術，不斷提高數據處理能力，對不同客群形成更精準的畫像，理解其更加具體的消費服務需求，顯著提升了消費金融的普惠屬性。
以“金融服務”為筆、以“科技創新”為墨，中原消費金融在中原大地繪就一幅壯麗圖景。2023年年底，在由河南省通信管理局、河南省互聯網信息辦公室主辦的2023河南省互聯網大會上，中原消費金融獲“河南省互聯網企業綜合實力十強”榮譽稱號，并居十強前三名。
縱橫正有凌云筆，風好恰是揚帆時。中原消費金融將以更強的責任與擔當、更新的理念和路徑、更優的質效和服務，持續發揮金融作為供給與需求的紐帶作用，對促消費、“活”消費提供有力金融支撐，為河南在新時代中部地區崛起中奮勇爭先、更加出彩作出新的更大貢獻！
記者 宋聰穎 通訊員 鄭淼戈
