近年來，科技應用因其精準、高效的服務優勢，在農業保險高質量發展的道路上扮演的角色日益重要。2023年中央金融工作會議提出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”。平安產險河南分公司將公司業務融入國家發展大局，積極構建“保險+科技+服務”模式，通過科技促進農險轉型升級和動能轉換，為實現農險高質量發展保駕護航。
平安產險借助集團“金融+科技”力量，依托集團人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、物聯網五大核心科技優勢，成立農險科技、智慧農業生態項目等專項團隊，創新研發了各類農險科技產品。從線上投保、云端驗標、遠程查勘，再到客戶端一鍵報案、系統定責、極速理賠等保險服務……科技，已然成為平安產險農業保險開展工作中的“標配”。
在養殖業領域，針對傳統養殖險中牲畜養殖周期長、管理水平參差不齊、養殖條件差異大、理賠和承保工作匹配難等痛點問題，平安產險在人工智能、區塊鏈等技術的加持下，在承保端通過牛臉識別、電子芯片耳標、智能稱重、智能點數等科技手段精準識別承保標的，其中牛臉識別技術在全國進行推廣應用，可使牛臉抓拍準確率96%，識別準確率97%，大大提高了養殖險承保的效率和精確度。在理賠端，打造“移動終端+水印相機+遠程視頻”模式，通過遠程視頻和多方呼入技術，結合“千里眼”驗標查勘系統，將科技與標準化流程結合，大大提高理賠效率效率。分布散、位置偏遠的養殖戶，可以借助自主索賠通道，讓養殖險結案支付時效提高21%，極大提升農戶保險服務獲得感。
移動端牛臉識別功能界面
移動端智能點數功能界面
在種植業領域，平安產險依托科技服務團隊，推進承保、理賠“雙精準”。一方面，利用3S、無人機、物聯網等技術，落地“遙感+地塊矢量數據”驗標，通過關聯承保數據和遙感數據，匹配“人+地+權屬+物”，精確定位承保標的和權屬人，實現承保區域內農戶和標的精確管理。另一方面，探索建立以“移動終端+衛星遙感+鳥瞰無人機+線下驗證”四位一體的查勘定損模式，衛星遙感掃描受災地塊劃分損失等級，無人機航拍和地面人工抽樣采集數據相互驗證，優勢互補，提高災害損失評估的精準度。
“保險增量、風險減量”，不斷提升“防”的能力、“減”的實效和“救”的服務，“鷹眼系統DRS2.0”系統和智慧農業平臺的運用，為客戶提供災害預警、風險篩查、巨災風險管理等多場景服務，助力防災減損。在5月15日大風造成小麥倒伏事件中，平安產險河南分公司充分發揮科技作用，依托總部科技服務團隊，聚焦于“防災、減災、救災”全流程，迅速鎖定受災區域與倒伏面積，精準定損、精準理賠、提升效率。除此之外，聚焦“三農”，涵蓋農業保險、農業生產、農村生活三大功能板塊，“平安愛農寶”平臺智能問診，病蟲害識別防治等功能的上線，做到了用科技賦能的方式，打通農業保險基層服務的“最后一公里”，真正讓客戶省心、省時、又省錢。
平安愛農寶病蟲害識別界面
多年來，平安產險深耕科技領域，持續深入推進科技農險發展戰略，構建農險線上化、電子化、數據化、智能化的四化管理服務模式，為我國農險高質量發展提供了平安“科技農險”解決方案。未來，平安產險河南分公司將做深做實做細服務內容，依托平安科技不斷提升服務水平，助力農險高質量發展，以實際行動為社會創造更大價值。
鄭訊
