8月1日，鄭州機場T2航站樓出發大廳，南來北往的旅客熙熙攘攘。據初步統計，在剛剛過去的暑運第一個月，鄭州機場共保障進出港航班超2萬架次，進出港航班最多的一天達673架次，完成旅客吞吐量266.5萬人次，日均旅客吞吐量約8.6萬人次。
暑運以來，為服務廣大旅客舒心、順暢出行，鄭州機場針對暑運期間旅客出行需求和客流變化推出了一系列服務舉措：增設紅馬甲志愿服務人員，加強旅客乘機引導問詢服務；在值機、登機環節增加中英文雙語服務；增開首乘旅客值機專柜；升級特殊旅客候機服務，推出“可視化服務”等；增加手推車回收分配頻次，便于旅客及時取用；航站樓出發大廳增加座椅休息區；在安檢區域，設置“急客陪同員”，幫助加急旅客通過安全檢查，組建“愛心幫扶小分隊”，為首次乘機旅客、學生團、家庭團、易安檢等特殊旅客提供問詢幫扶服務；制作到達旅客乘坐高鐵（城際）、鄭許快線、機場巴士、網約車等八種交通工具指引卡片及中轉旅客值機流程，在旅客到達口設置“鄭到達—即可到”便民出行指示牌，為旅客提供地面交通指引。
鄭州機場在此提醒廣大旅客，當前正值雷雨多發季節，請及時關注天氣變化和航班動態，及時撥打鄭州機場24小時服務電話0371—96666或查看鄭州機場官方網站、微信等了解相關信息。
記者 張倩
