近日，不少小伙伴翹首以盼的國產游戲《黑神話：悟空》上線，作為國產3A大作，《黑神話：悟空》自從項目公布以來就備受廣大游戲愛好者的關注和喜愛。正式上線后，也迅速登上多個游戲平臺的銷量榜首。游戲同時也請各位玩家要看好錢包，通過游戲官方購買渠道進行產品購買，避免財產損失。玩家王某就遇到低價購入，兩次被踢出局的煩心事，好在經過法官指導，最終討回了大部分價款。今天，就去看看有哪些套路，聽聽法官怎么說。
案例：低價買入《黑神話：悟空》，兩次被踢出局
6月17日，學生王某在閑魚平臺看到杜某發布的《黑神話：悟空》游戲虛擬產品銷售鏈接，王某被低廉的價格所吸引，以210元成交，比320元的定價要便宜不少。可購買不過數日，王某便收到通知，平臺取消了王某的游戲擁有資格。財物兩空的王某趕緊聯系杜某要求其重新發貨，第二次發貨后，沒幾天又被游戲平臺退回，杜某也不見了蹤影。王某申請退款也遲遲無法到賬，雖然王某聯系閑魚平臺封禁了杜某的賬號，但王某買游戲的錢仍未追回。
王某無奈，向信陽市浉河區人民法院提起訴訟。法院根據王某的訴訟材料，指導王某聯系到杜某，進行溝通調解。最終，杜某意識到違法行為的存在，經協商退回王某200元，王某撤回起訴申請。
支招：被套路了找準“管事人”、找到“當事人”
網絡買賣合同糾紛目前呈現頻發態勢，又因網絡買賣平臺繁多，更有大量個人賣家通過網絡聊天軟件進行貨物買賣，網絡買賣合同糾紛整體呈現出監管難、取證難、訴訟難的維權現狀。那么，各位“天命人”，該怎樣看好錢包，遇“套路”該怎么維護自己的權益？
首先，網購游戲時發生糾紛，如何選擇管轄法院？信陽市浉河區人民法院辦案法官表示，如果是虛擬交付的網絡合同，由買受人住所地或被告住所地法院管轄；如果是以快遞方式交付的，應由收貨地法院或被告住所地法院管轄。
其次，網購后店鋪“跑路”了，聯系不上賣家，該怎么辦？
網購平臺應承擔連帶責任。消費者可以在電子商務平臺上查看經營者的信息，包括證照信息、許可證信息等，如果不知道怎么查看，可以詢問平臺的客服。如果經營者是個人，那么個人的身份信息一般不會直接對消費者公示，此時消費者可以要求平臺披露店鋪經營者的信息。我國《電子商務法》規定，電子商務平臺經營者應當記錄、保存平臺上發布的商品和服務信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法規另有規定的，依照其規定。
提醒：不要貪小便宜吃大虧
當你購買游戲或其他網絡商品時，發現商家拖延發貨、虛假發貨或店鋪已注銷，無法聯系到商家時，應當及時與網購平臺客服取得聯系。根據《消費者權益保護法》第44條規定，網絡交易平臺應當提供銷售者或服務者的真實姓名、地址和有效聯系方式，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，則依法應當與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
在維權過程中，若網購平臺推諉責任、不履行相關義務，消費者可向消協或其他有關部門投訴，必要時拿起法律武器維護自己的合法權益。
法官也提醒您，在進行網購時，不要只貪小便宜，應選擇具有相關合法資質的官方平臺，盡量不要在網絡聊天工具中直接向個人進行付款。遭遇網絡買賣合同糾紛時，應及時下載或截圖留存證據，及時對接平臺客服披露經營者相關信息，以便在溝通、協商不成時進行訴訟。
最后也提醒廣大商家和某些違法分子切莫盲目追逐利益試探法律底線，應誠信經營、合法經營，依法履行合同義務，共同維護良好的網絡購物環境。
記者 魯燕 通訊員 劉翀
