中秋佳節即將到來，為更好地滿足市民乘客出行需求，鄭州地鐵提前制定專項運輸保障方案，從增加運力投放、強化備車安排、優化客運服務、加強客流引導等方面做好充分準備，全力保障廣大市民乘客安全、順暢、舒心出行。
9月14日（節前一天），1號線、2號線及城郊線、4號線、5號線執行節前專用時刻表；1號線、5號線晚高峰提前至12時，1號線最小間隔為2分50秒，5號線最小間隔約4分鐘；2號線及城郊線高峰運營時段調整為7時至20時，小交路調整為劉莊站至孟莊站，大交路為賈河站至鄭州航空港站。小交路（劉莊站至孟莊站）最小行車間隔為3分鐘，其他區段最小行車間隔為6分鐘；4號線最小行車間隔調整約5分半；6號線、14號線間隔調整約8分鐘，10號線、12號線最小行車間隔約6分鐘。
9月15日~17日（假期期間），鄭州地鐵各線路執行周末時刻表，密切關注重點車站客流情況，適時組織備用列車上線，科學投放運力，助力市民乘客輕松游鄭州。
中秋假期，受學生放假、外出游玩、購物等客流疊加影響，預計交通樞紐站、換乘站、商圈等周邊車站客流增長明顯。鄭州地鐵提前做好大客流組織預想，重點關注安檢點排隊、進出站閘機處排隊乘客及列車滿載率情況，通過擺放鐵馬、增設人員，加強車站客流引導。嚴格執行標準化作業，地鐵司機加強瞭望，確保行車安全；各設備專業加大對重點車站的保障力度，確保設備狀態良好；嚴格執行安檢“三逢原則”，加大密集區域巡視頻次，維護車站運營秩序。
為方便市民乘客假期出游，地鐵線網車站提供愛心手推車、晶晶安檢籃、愛心服務預約等多項暖心服務。地鐵鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站、新鄭機場站等車站提供行李免費寄存服務，有需要的乘客可前往相關車站辦理，“輕裝上陣”游鄭州。地鐵紫荊山站、南五里堡站、鄭州東站、鄭州火車站、二七廣場站、東風路站、市第二人民醫院站試點運行“行李到家服務”，主要包括“門到港”“港到門”“門到門”等多業務場景，支持鄭州、深圳、廣州等23座城市，乘客可根據自身需求選擇不同物流提供方完成下單，讓出行更便捷更美好。
溫馨提醒：
請乘客提前規劃出行路徑，合理安排出行時間，如遇客流控制措施，請聽從車站工作人員指引，有序進站乘車。在搭乘地鐵過程中如需幫助，可以撥打鄭州地鐵服務熱線0371-55166166或聯系車站工作人員。
記者 張倩
