護士也能網約？足不出戶就能在家進行專業醫療護理，已成為越來越多人的需求。記者今天從京東獲悉，為了更好地滿足大家的醫療健康需求，京東健康近日推出“護士到家”服務，現已上線27個護理服務項，覆蓋北京、上海、鄭州等全國14個城市，預計今年年底將覆蓋50個城市。
這一服務的目標用戶群體，主要是行動不便且需要定期進行醫療護理的人群，例如老年人、術后康復人群、重癥臥床患者、孕產婦等；所開展的護理服務項有上門打針、采血、陪診、傷口換藥、壓瘡褥瘡護理、母嬰護理等27項。用戶打開京東APP，搜索“護士到家”，進入專區頁面后選擇服務和上門時間，即可完成下單；護士接單后，會盡快聯系用戶確認服務細節、溝通注意事項，并按約定時間上門服務，最快能在下單后1小時內上門。
據了解，基于最新版的《護理標準服務指南》，“京東健康護士到家”與三甲醫院在院護理標準達到一致水平，制定了標準化服務流程，以確保服務質量。針對不同服務項，京東健康為護士配備上門攜帶的標準護理服務包，并嚴格執行“一客一包”，杜絕重復利用；服務包中的護理耗材均來自京東自營供應鏈，對齊三甲醫院在院耗材的品質和標準。京東健康還會實時記錄護士的行動軌跡，確保其按照既定路線和時間提供服務，并在服務過程中全程錄音；同時，為護士和用戶雙方進行投保，以最大限度保障雙方的合法權益。
截至目前，京東健康護士到家服務已覆蓋鄭州、北京、上海、廣州、深圳、長沙、長春、東莞、重慶、佛山、濟南、天津、蘇州、棗莊14個城市，未來還計劃在成都、沈陽、武漢、南京、杭州、大連、青島、西安等更多城市開展服務，預計今年年底將覆蓋50個城市。
記者 成燕 安欣欣
