在剛剛度過的國慶假期，鄭州各大景區開啟人從眾模式，鐵路、公路、民航均迎來客流高峰，綜合大數據監測、抽樣調查和區縣（市）統計，全市接待游客達到1614.2萬人次。攜程發布的相關報告顯示，鄭州上榜00后熱衷目的地城市TOP10。面對蓬勃發展的鄭州文旅新景象，鄭州移動按照最高標準提前部署、周密安排，積極開展各項保障工作，確保國慶假期期間網絡暢通。
“針對國慶假期大量用戶遷移的背景，我們建立了包括交通樞紐、高速、景區、商業區、地標廣場、重要活動等不同場景的分級保障體系，并深入群眾，收集各類活動21個，結合歷史數據和網絡熱點趨勢對不同長假進行精準預測和深入分析。”鄭州移動網絡部有關負責人表示，通過提前部署，在國慶假期前，鄭州移動共完成769個基站的擴容工作，臨時新增39個基站，開通5G小區41個，4G小區62個，并在少林寺、火車站等熱點區域部署5臺應急車，確保高峰時段的網絡暢通。
據悉，為及時發現并解決突發問題，有效滿足人民群眾高清視頻直播、高清語音通話等業務需求，鄭州移動將AI、智能監控等創新技術規模應用于節假日保障，建立15分鐘粒度監控通報機制，在問題發生的第一時間，立即通報至各級保障人員，與此同時，前線工作人員提前預備好各類軟硬件資源，做到發現即處理，將問題閉環時間從24小時縮短至2小時以內。
在此機制的保障護航下，鄭州各重要場景平穩度峰，其中少林寺景區峰值用戶22433個，日均流量2.01TB，較2023年同期增長27%；銀基動物王國峰值用戶13064個，日均流量1.1T，較2023年同期增長21%；熱點區域，如二七廣場，十一峰值用戶11863個，較平時增幅283%，新興“網紅打卡地”，如阜民里、米房時尚創意街區、金融島，以及奧體中心十個勤天巡回演唱會等重要活動，國慶期間網絡亦運行平穩，感知順暢。
每逢重要假期、重要活動，鄭州移動人都發揮著“逆行者”精神，在通信保障一線進行著機房巡檢、線路維護、網絡看護等保障工作。今年國慶假期，鄭州移動更是調動各方資源和力量，從市公司到各區（縣）分公司，從節前到節中，上下聯動，群策群力，每天安排百余名各專業人員參與網絡值守工作，24小時不間斷進行網絡監測與應急響應，確保國慶期間網絡運行平穩順暢。
除此之外，鄭州移動積極推進5G網絡建設，已經累計開通5G基站1.8萬余個，并在市區主要道路、地標廣場、交通樞紐等區域部署了5G-A網絡，速率達到普通5G網絡的4倍以上。在工信部“2023年度全國百城重點區域移動網絡質量專項評測”中，鄭州移動在“行政服務中心”“道路網絡質量”單項場景測評中均保持在前三；在“2022年全國重點區域移動網絡質量專項測評”中，鄭州移動曾獲得全國“城市道路移動網絡質量卓越運營商”稱號。
“移網”直前，精心筑網。鄭州移動將繼續致力于技術創新和服務提升，奮力譜寫鄭州網絡基礎設施建設的新篇章，用行動踐行中國移動“移動網絡領先品牌”的責任與擔當。
記者 李冬生 通訊員 陳春曉 文/圖
