為進一步推進政務服務運行標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化的建設目標，推動“一窗通辦”工作隊伍職業化建設，近期，新密市政務服務中心首批綜合窗口工作人員順利通過政務服務辦事員職業技能等級考試，成功取得經人力資源和社會保障部備案的“行政辦事員”職業資格證書，實現了窗口工作人員“持證上崗”，為群眾提供更規范、高效、便捷的政務服務夯實了基礎。
2024年，新密市政務服務中心積極落實《國務院關于進一步優化政務服務 提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，按照《2024年鄭州市行政審批和政務信息管理工作要點》文件要求，組織開展政務服務辦事員國家職業技能標準等級認定工作。聯系具有職業技能認定考試資質的河南開放大學對接培訓考試事宜，組織備考人員進行線上培訓，服務能力再提升。
持證上崗不是終點，而是提升政務服務工作的新起點。下一步，新密市政務服務中心將繼續以“問需”為問題導向，對標實際業務，以考促學、以考增能、以考促行，對難點、堵點問題開展系統學習培訓；以國家職業技能考試為抓手，推動更多政務服務行政辦事員走上職業化道路，加快落實全員“持證上崗”工作目標，鍛造一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、群眾滿意的政務服務隊伍，著力營造便捷、高效的政務服務環境，全力打造全方位、全領域、全要素“陽光政務”服務品牌。
記者 薛璐 通訊員 李戰勝 文/圖
