鄭州建設新就業群體友好城市
“一群人”和“一座城”的雙向奔赴
午飯時點個外賣，不久后外賣小哥就攜餐而至；網上買個衣服，兩三天后快遞小哥就送貨到家；出門打個網約車，司機大哥頃刻就到樓下。外賣員、快遞員、網約車司機……今天，我們隨時隨地都在和這些人打交道，他們有一個共同的稱謂——新就業群體。
平臺經濟、數字經濟蓬勃發展，催生出網約配送員、快遞員、網約車司機、網絡主播等一大批新就業群體。他們散布于城市角角落落，奔跑于千家萬戶之間，在城市發展中發揮著重要作用。
2024年12月12日，鄭州市啟動新就業群體友好城市建設，旨在讓更多新就業群體在鄭州立得住腳、安得下心、圓得了夢，實現“城市對新就業群體更友好，新就業群體在城市更有為”的雙向奔赴。
外賣員在管城區“小新加油站”休息
鄭州目前新就業群體超40萬人
今年35歲的陳平軍在鄭州送外賣已經有六七年。他現在每天能送30~40單外賣，每月能有五六千元錢的收入。妻子隨著他在鄭州打拼，7歲兒子也在鄭州上學。
快遞員王文豪來自安陽，23歲的他在鄭州做快遞員已經3年，雖然每天收件、送件很辛苦，但生性樂觀開朗的他每天都是以積極向上的狀態對人對事，無論是同事還是他服務區域的市民，都對他評價頗高。
32歲的劉川則是一名網約車司機。前些年，他只是在工作之余兼職開網約車，兩年前，他干脆辭職成為一名全職的網約車司機。
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根據相關部門調查數據，鄭州市目前以互聯網平臺企業為代表的新業態企業近2000家，新就業群體超過40萬人，其中男性較多，40歲以下年輕人居多，大部分人從業時間在1~4年。新就業群體普遍收入不高，月收入集中在3000~5000元，能月入上萬的人很少。而從工作時長來說，多數新就業群體每天工作時間在8~12個小時，超過四分之一的人每天工作時間達12個小時以上，全月無休的人占比將近三分之一。
讓新就業群體在城市感到溫暖
新就業群體友好城市的建設，首先就是讓他們在這座城市感到友善和溫暖。
在管城區新業態新就業群體綜合服務中心“小新加油站”里，外賣配送員許來洋正在休息。許來洋說，他平時送外賣集中在二七區和管城區交界區域，沒有訂單時，他經常到“小新加油站”休息，這里24小時開放，里面有熱水，有微波爐，也經常有免費提供的面包，還可以給手機充電。
目前在管城區，像“小新加油站”這樣的暖心服務陣地有360余個，能夠為新就業群體提供學習、休息、飲水、充電、換電等服務。管城區新業態新就業群體綜合服務中心負責人賀春曉說，除了為新就業群體提供暖心服務，前段時間，他們還發起了“微心愿”活動，征集了近百名新就業人員的“微心愿”，并最終全部幫大家實現了。
賀春曉說，“微心愿”活動中，令她印象深刻的是一位外賣員大姐。大姐每天風里來雨里去，從來沒有好好打扮過自己，因此心中十分渴望把自己打扮得美美的，然后拍一套寫真。但在寫“微心愿”時，她猶豫再三，最后寫下的是希望得到一個3萬毫安的充電寶，這對她平時送外賣很實用。
外賣員大姐的話讓賀春曉等工作人員很受觸動，他們聯合管城區婦聯，協調一家愛心婚紗禮服館為一些外賣員、快遞員、網約車司機等新就業女性拍攝了美麗的寫真。
今年10月，鄭州在全省率先推出“騎手碼”，配送員進小區時，一鍵掃碼、驗證、通行，大大方便了他們的配送。目前，“騎手碼”已在全市全面推廣應用。
當然，不只是政府部門在為新就業人群提供暖心、方便的服務，很多市民也在盡己所能幫助這些人。餐企為他們提供免費飯菜，面包店為他們提供免費的面包……
“新”群體成為基層治理新力量
聶金平是一名90后外賣小哥，也是管城區“暖小新幫幫團”志愿服務隊的成員。2024年，他結對幫扶了隴海路270號院的80多歲的獨居老人麥阿姨。麥阿姨所住小區是老舊小區，家里電器用的時間都比較久了，經常出問題。聶金平平時擅長維修電器，每當麥阿姨家的電器出現問題時，他總是第一時間上門幫老人維修，而且還經常幫助老人買菜、扔垃圾等。
今年7月，北順城街一位70多歲的老人和8個月的嬰兒走失，管城區新業態新就業群體綜合服務中心工作人員立即在騎手微信群發動騎手們協助尋找，一個小時后，外賣員劉雷在送餐途中找到老人和孩子。
“暖小新幫幫團”志愿服務隊發揮他們人熟、地熟、情況熟的職業優勢，積極參與到網格化治理中，已成為基層治理的“好幫手”。
目前，鄭州已經有近7000名騎手、網約車司機等新就業人員向社區報到，參與志愿服務活動，其中近3000名成為兼職網格員。
新就業群體在城市感到溫暖的同時，他們也在為這座城市發揮著自己的光和熱。“一群人”與“一座城”正在雙向奔赴。
記者 李宇航 趙冬 文/圖
《鄭州晚報》版面截圖
