元旦佳節到，萬象更新時。在過節氛圍的烘托下，商場百貨、餐飲美食、住宿休閑等各類消費增多，為引導廣大消費者安全理性消費，有效規避消費風險和糾紛，鄭州市12315投訴舉報維權中心發布2025年元旦消費溫馨提醒。
食品安全 加強防范
節日期間，家人聚餐總是必不可少的環節，食品安全應引起重視。消費者采購生鮮類食品應選擇證照齊全、管理規范的商場、超市和農貿市場等，不購買不新鮮或無檢疫合格證明的肉類；選購預包裝食品時，應查看食品包裝袋上是否標注廠名廠址、生產日期和保質期等信息，不購買“三無”和假冒偽劣食品；購買熟食鹵味、特色小吃要選擇證照齊全、衛生條件合格的正規門店，謹慎選擇流動攤販。
優惠活動 理性看待
節日期間，商家各種打折優惠活動層出不窮，切勿沖動消費。有些經營者以舉辦“年末促銷”“微信集贊”“回饋老客戶”等活動為噱頭，變相推銷質次價高、無質量保證的商品，消費者應注意甄別，謹慎挑選；部分商家會向消費者推送優惠券、折扣券，但在使用時，卻有時間、范圍、金額等條件的限制，消費者應看清條款、按需購買，避免因所謂的“優惠”而盲目消費。
價格明示 謹防欺詐
某些場所的服務項目或商品未提供價目表，有償服務也未提前明示和告知價格，消費者在結賬時，發現商家直接扣費；有的雖有價格公示，但仍會出現“反向抹零”“價簽不符”等價格違法行為，消費者應當多留心，無論在何種場所消費，都要注意提前查看公示的收費標準和結賬清單，再付款，謹防價格欺詐。
商家誠信 樂享消費
元旦過后春節即將到來，各商家也要遵循公平、合法、誠實信用的原則，為消費者提供價格合理、質量合格的商品和服務，不夸大宣傳商品性能，不誤導、欺詐消費者，積極履行合同承諾及售后服務等，共同優化消費環境，保護消費者合法權益，讓消費者敢消費、愿消費，樂享高品質消費。
節假日期間，若發生消費糾紛時，建議消費者先行與經營者或交易平臺協商解決，無法達成和解的，可通過“12315”APP或手機微信、支付寶搜索“12315”小程序，進行投訴舉報，也可以撥打商家所在地的12315熱線維護自身合法權益。
記者 李愛琴
