民生之事無小事，一枝一葉總關情，良好的群眾基礎是實現基層自治的重要基石，桐柏路街道作為中原區面積最大、社區最多的街道之一。面臨著老舊樓院多、老年居民多、治理頑疾多、基礎設施薄弱等治理難題，近年來，街道始終堅持以黨建引領為核心，充分發揮“社區吹哨，街道報到”的作用，不斷完善基層治理中上下聯動、左右協同的研判機制，依托社會組織培育孵化社區治理共同體，形成多元主體參與多種治理方式并存的雙循環治理模式。
聯動機制打破條塊分割。街道以融合治理推動街道城管、城建、市場監管、應急管理、大氣辦、執法大隊等與網格基層治理相關的領域使用“一張網”開展工作，制定街道網格職能部門“融網”事項清單及小微網格任務清單等，明確片區“協調處置”、部門“聯動共治”、小微“發現化解”，根據治理難度功能定位，以“聯席會議常態化”“動態研判實時化”等形式，將民生問題的難點、痛點、堵點切實打通，推動事件現場即時決策，縮短處置鏈條及時間。
上下貫通建強網格隊伍。動態調整街道“一級網格—二級網格—三級網格—微網格”四級網格架構，將六大片區劃分為870個微網格，確保治理全域覆蓋，在響應敏捷高效“鍵對鍵”數字賦能手段的同時，不丟棄傳統“面對面”的群眾路線，制定街道網格員“八定方案”，持續推進“678”網格工作法：健全為民服務“6必到”、網格巡查“7必訪”、巡查信息“8必報”制度，全方位了解居民訴求，將居民“需求清單”變為社區“工作賬單”。
群眾參與夯實共治基礎。依街道實際創新實施新老社區雙軌治理：新社區聚焦“兒童參與+”，運用數字化平臺、趣味活動激發年輕家庭參與，通過“雛鷹行動”整合資源建立公益教育平臺，引導青少年參與網格治理；老舊社區深耕“銀發力量+”，依托172名銀發人才組建“生姜勸阻隊”，利用老年群體經驗優勢開展30余項網格服務，形成互補治理格局。新型社區以現代化設施吸引年輕家庭，通過趣味化手段破解參與難題；老舊社區發揮地緣優勢，盤活老年資源實現治理增效。雙路徑通過代際互動實現社區治理資源優化配置，構建起全齡參與的基層治理生態。
下一步，桐柏路街道將繼續以數智治理為目標，進一步增強網格思維、數字思維、平臺思維，推動線上線下協調發展，不斷創新黨建引領網格化服務管理新模式，以“小網格”撬動社區治理“大民生”。
記者 董占卿
