在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，中國人壽壽險登封支公司以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題積極開展教育宣傳，通過一系列形式多樣、內容豐富的宣傳活動，切實履行社會責任，助力提升消費者金融素養，筑牢金融安全防線。
以學促行，強化消保責任意識
2025年3月14日，中國人壽壽險登封支公司組織全體個險渠道銷售人員集中觀看“3·15特別節目——大咖講消保”。通過行業專家對消費者權益保護政策、典型案例的深度解析，銷售人員進一步強化了合規展業意識和服務理念。大家紛紛表示，將以更專業的素養、更真誠的態度服務客戶，將消保理念融入日常工作的每一個環節。
陣地宣導，服務窗口傳遞溫暖
柜面充分發揮服務一線優勢，以“暖心窗口”為載體，多措并舉普及金融知識：電子滾動屏循環播放“理性投資、防范詐騙”“警惕代理退保黑產”等宣傳標語；工作人員主動向臨柜客戶發放金融知識手冊，結合客戶需求講解保險功能、反洗錢常識及非法集資危害，并通過真實案例揭示“代理退保”的詐騙套路，提醒客戶守護自身合法權益。活動期間累計服務客戶300余人次，發放宣傳資料500余份。
下沉鄉村，普惠金融惠及萬家
3月14日下午，中國人壽壽險登封支公司聯合當地村委會，走進登封市大冶鎮五里廟村開展“金融知識進鄉村”活動。針對農村居民金融風險防范意識薄弱的特點，宣講團隊用方言講解電信詐騙、養老騙局等常見陷阱，普及保險保障功能及正規渠道。活動現場設置互動問答環節，村民積極參與，氣氛熱烈。一位老人感慨：“原來保險不僅能防風險，還能防騙子！這樣的宣傳真接地氣！”
節日賦能，巾幗守護金融安全
3月8日“女神節”當天，公司柜面特別策劃“智慧女性·金融護航”主題活動。工作人員向女性客戶贈送鮮花及定制消保手冊，并開設“女神微課堂”，圍繞家庭理財規劃、個人信息保護、非法集資識別等內容展開講解，呼吁女性群體提升金融安全意識，做家庭財富的“守護者”。活動既傳遞了節日祝福，又以柔性方式強化了消保教育，贏得客戶一致好評。
中國人壽壽險登封支公司始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，通過常態化、多元化的消保宣教活動，將金融知識送到群眾身邊。未來，公司將繼續創新服務形式，深化消保實踐，為構建和諧金融環境、守護百姓幸福生活貢獻國壽力量！
鄭訊
