處理小區雜物
夏夜10點,二七區京廣路街道青秀佳苑社區里,路燈散發著柔和的光,晚風輕拂樹葉沙沙作響。4號微網格長朱喜榮像往常一樣,戴上紅袖章、手持電筒,準時開始夜巡。她的身影在樓棟間穿梭,時而停下檢查電動車充電樁運行狀態,時而湊近查看是否有車窗未關的車輛。這套守護社區安全的“規定動作”,她已風雨無阻堅持了兩年。在青秀佳苑社區,這個常住人口超9200人的大型社區,像朱喜榮這樣的“紅袖章”,已成為基層治理一道獨特的風景線。
帶頭示范
成為居民心中的“主心骨”
先正己,后治基層。在社區治理推進過程中,朱喜榮遇到棘手“考題”:自家后院違建赫然在治理事項之列。“家園要美,得從自家門口整治!”她盯著名單,咬咬牙,主動帶頭拆違。拆除當日,她搬開養護多年的花卉,并對相關設施進行恢復。看著拆除之后敞亮的院子、照滿陽光的樓道,圍觀的隔壁住戶產生“連鎖反應”,紛紛拆除私建圍欄,原本一個個封閉的私人小院變成了居民共建的綠化長廊。
除了在社區治理中發揮帶頭作用,朱喜榮在鄰里關系的調和中也是一把好手,被居民親切地稱為“朱阿姨”。有人在電梯里吐痰、扔東西,她會第一時間上前制止;誰家鬧矛盾了,她總是第一時間上門調解;遇到家風良好的家庭,她主動反饋給社區,幫助申請“孝親敬老文明家庭”。這些看似瑣碎的日常小事,卻讓她成為居民心中的“主心骨”,大家遇到大事小事都愿意找她幫忙。
7號樓55歲的居民韓瑞敏對朱喜榮的付出贊不絕口:“現在樓道里雜物亂堆亂放的現象沒有了,越來越多的人開始規范停放電動車、自覺落鎖。有時候在院里遇到需要幫忙的事,跟她一說,很快就解決好了。現在這院里干干凈凈的,住著可舒服了。”韓瑞敏的話,道出了眾多居民的心聲。
織密網絡,紅色力量延至社區每個角落
在青秀佳苑社區,這種“頭雁效應”早已成為常態,背后是社區成熟的治理模式在發揮作用——社區以“一核雙聯四融”模式織密治理網絡:以社區黨支部為核心,縱向貫通“社區黨組織—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織體系,橫向聯動“大黨委”及公共單位、“兩新”黨組織,通過組織、資源、服務、治理“四融”聯動,構建多元共治格局。9個網格、61個微網格和3個專屬網格如同神經網絡,將紅色力量延伸至社區每個角落,讓基層治理有了堅實的組織保障。
在這套治理模式中,社區網格議事機制成為激活基層治理的關鍵一環。“咱居民自己的事兒,就讓大伙一起討論,一塊兒參與解決。”青秀佳苑社區黨支部書記馬婷介紹,自開展網格化工作以來,社區打造社區網格議事廳,建立“三會一反饋”工作機制,推動形成多元參與、協同共治的治理格局。
在實際治理過程中,機制創新在回應民生關切中展現出顯著效能——8號網格微網格長在巡查時接到居民反映“一晚上充電扣10塊錢”的異常情況后,社區即刻啟動“網格吹哨、部門報到”機制,聯動街道辦事處、房管、安監、市場監管等部門,組成專項工作組約談充電樁企業。經過多輪磋商,不僅敲定了合理的收費標準,微網格長還自發成立“電流檢測小隊”,手持設備定期巡查線路安全,并在后續的工作中持續推動充電樁價費分離、充電設備更新等問題解決。
如今的青秀佳苑社區,在“紅袖章”的引領下,基層治理煥發出新的活力,居民的幸福感和獲得感不斷提升,共建共治共享的基層治理新格局已然形成。
記者 劉偉平 朱翔宇 文/圖
《鄭州晚報》版面截圖