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        1. 滎陽網格員朱玉靜:知責于心 擔責于身 盡責于行

          2025-07-17 來源: 鄭州晚報 鄭州客戶端官方網站 分享到:

          社區“網格”兩字不平凡。平凡的“網”字,裝的是居民柴米油鹽的大小煩瑣事,小小的“格”字,卻是記錄著居民小區每個角落的豐富的“生活故事”。

          朱玉靜,是一名滎陽市婦聯下沉到索河街道廣場社區的網格員干部,自從擔任社區網格員以來,始終牢記“知責于心、擔責于身、盡責于行”的網格服務宗旨,將“居民有呼聲、事事有回應”作為座右銘,用服務群眾的“勤、暖、實”實際行動,溫暖著小區居民的心。

          一是“勤”走訪。她為了摸清基本信息,完善好網格化平臺系統數據,掌握清楚小區網格內房屋、人口等信息,她總結出“四心工作法”,即入戶走訪要誠心、信息采集要細心、問詢解釋要耐心、服務群眾要真心,結合“錯時入戶”“預約走訪”等方式,利用中午及晚上休息時間逐家走訪,發放紙質登記表,以達到真實、全面地收集和了解小區網格內居民所有需要幫助和服務的“大小事”。

          二是“暖”童心。六一兒童節,朱玉靜積極聯系市婦聯組織開展網格內的困境兒童關愛活動。活動中,朱玉靜與兒童監護人親切交談,了解他們的家庭生活狀況、兒童的學習情況及身心健康問題,并鼓勵他們做樂觀、積極向上的好少年。隨后,朱玉靜給困境兒童送上臺燈、夏涼被、水杯等學習、生活用品,讓孩子們感受到暖心的關愛之情。

          三是“護”平安。建好網格是“基礎”,守護平安是“關鍵”。為了維護網格內的平安穩定,朱玉靜歸納總結了“三全工作法”,即隱患排查全方位、宣傳教育全時段、協同處置全過程。在人口較為密集的廣場,朱玉靜一邊科普一邊給群眾遞上宣傳單,采取發放“明白紙”、張貼公告、微信交流群等形式,深入宣傳反詐騙常識,打通政策法規宣傳的“最后一米”。“大爺,現在智能手機普及,你們在用手機的時候一定要提高警惕呀!不認識的人要驗證碼、銀行卡、身份證都不要輕易相信,騙子套路花樣多,咱可不能上他們的當!”朱玉靜在日常防詐反詐宣傳中,用通俗易懂的語言跟居民解釋到位,用真心和真情守護住老百姓的“錢袋子”。

          四是“樂”助民。夏日炎炎,朱玉靜精心策劃了廣場社區“西瓜嘉年華”活動,邀請了轄區內居民通過一系列“趣味游戲”“吃西瓜比賽”等環節,讓網格內的居民在歡聲笑語中感受夏日的清涼。參與活動的李女士贊嘆道:“吃西瓜,做游戲,這是小時候快樂的事,今天難得體驗一次,開心得很!”

          朱玉靜說,一名普通的索河街道下沉干部網格員,用自己的真誠心、大愛心,穿梭奔波在社區網格內,心中裝著居民“冷暖”和“苦樂”,她如一顆星,熠熠閃光地彰顯著索河街道基層網格員“為民服務”的一顆紅心,守護著居民安康與幸福。

          記者 姚輝常 通訊員 喬昭君 何繼萍 文/圖

          分享到: 編輯:王洋 統籌:張改華

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