自7月22日起,鄭州地鐵4號線出口通道內,悄然掛上了暖心的“公交換乘導航小紙條”。這是鄭州公交省體育中心場站與鄭州地鐵4號線省體育中心站深化“兩網融合”,破解市民出行“最后一公里”難題的務實之舉。
這些設計簡潔的紙條,是“兩網融合”服務深度銜接的成果。公交場站精準梳理地鐵口周邊公交信息,地鐵方則提供出口通道黃金位置,確保乘客出閘即見。紙條上,可換乘的公交線路、站臺具體方位(如“A口出站右轉20米路南”)及走向一目了然。
“年紀大了,手機地圖點來點去也搞不明白。這小紙條很清楚,一看就懂往哪走、坐哪路車,真貼心!”在地鐵4號線省體育中心站,剛取下一張小紙條的72歲乘客陳老先生高興地說。乘客李女士也點贊:“以前換乘像‘開盲盒’,尤其手機沒電時麻煩。現在信息清清楚楚,感覺公交地鐵‘商量好了’,換乘真順暢!”
這種便捷,正是雙方打造“換成指南”板塊的初衷,讓“軌道+公交”出行鏈條自然咬合。尤其對于不熟悉智能設備或手機沒電的乘客,這張“融合指南”成了最及時的幫手。 客無需切換APP,關鍵信息就在出站必經之處,幾秒內即可獲得清晰指引,實現“零信息斷點”過渡,傳遞城市交通的一體化溫度。
“這是推進‘兩網融合’的具體實踐。”鄭州公交省體育中心公交場站負責人表示,“核心是讓市民換乘更連貫、省心。”鄭州地鐵4號線相關負責人也表示認同:“便捷接駁信息是提升服務的關鍵。我們很高興與公交伙伴在關鍵節點提供‘無縫隙’指引,這紙條承載著共同服務市民的誠意。”
未來,雙方將根據反饋評估推廣,持續優化換乘體驗,讓“軌道送到站、公交送到家”的便捷愿景走進更多市民生活。
記者 張倩 實習生 于記兆 文/圖