鄭報全媒體記者 張改華 通訊員 曹詠 孫逸璠
春節以來，病毒的肆虐讓原本冷清的空氣增添了幾分寒意。然而，鄭州大學第一附屬醫院的兩則醫患小故事卻溫暖了很多人的心。
九旬老人獨自就診 門診護士全程陪同
2月26日上午，90歲的張爺爺顫顫巍巍來到鄭州大學第一附屬醫院區門診樓前，準備就診。門診護士馮潔趕快迎了上去。
特殊時期，醫院制定的安全措施中規定，全面實行非急診分時段預約就診，沒有進行掛號的非急診患者不予接診。
馮潔嘗試和張爺爺溝通，才發現他有嚴重的聽力障礙。經過一番肢體語言，馮潔發現張爺爺識字，并且在該院有就診病歷。通過“紙上”的交流和病歷調取了解到，原來張大爺現居養老院，有個老伴兒獨自在家，無依無靠。早上他從養老院打了個車就過來了，九旬老人不會使用智能手機，也沒有渠道了解現在的規定。
在充分了解情況后，門診辦啟動相關應急預案。為張爺爺進行體溫檢測和相關篩查后，獨安排了一個“特診室”，并請院方骨科專家包德明醫生為張爺爺會診。
耐心的診療、周到的服務讓張爺爺臉上露出來笑容。護士馮潔一直陪伴在張大爺身邊，熱心、細致地幫助他取藥、繳費、診斷證明開具。臨走時，張大爺不想麻煩大家，堅持自己打車離開。馮潔放心不下，撥打110與警方取得聯系，和兩位民警交接并留下自己的聯系方式。
看著民警同志陪同張大爺遠去的身影，馮潔才安心返回了自己的工作崗位。
雖然張爺爺無法用言語表達自己的對醫生和護士的感謝，但他離去時，眼角的眼淚足以說明一切。
六旬夫妻就診難 教授食宿全安排
2月26日下午，鄭州大學第一附屬醫院胸外科趙高峰教授的門診迎來了一對年過花甲的夫妻患者。經過檢查，妻子肺癌，需要立即入院接受手術。
趙高峰耐心向他們解釋，由于當天沒有床位，只能等到第二天再為其安排。
老兩口合計著，在醫院周圍找個旅店湊合一晚上，第二天再來找趙教授。
然而，趙高峰并沒有讓他們離開。在會診完門診的最后一個病人后，他帶著兩位老人走出了門診。
“你們晚上的食宿我全部包了，二老就不用操心了！”
看著兩位老人充滿了疑惑的眼神，趙高峰拿起電話開始不停地聯絡。
最終，趙高峰得知惠濟院區一間門診的辦公室內有床有暖氣，他和院區的楊建輝醫生取得聯系，囑托一定服務好兩位老人，還將老人親自送上了開往惠濟院區的班車上。
一切安頓好了，趙教授還是放心不下，他讓楊建輝醫生為兩位老人買了晚飯，送到了他們休息的屋子中。
外面天寒地凍，屋里熱菜熱湯，暖氣充足。
“趙高峰大夫醫術高，人也好！我們來到鄭州真是遇見大好人了！”兩位老人激動地說。
“我沒有想太多，我只是把他們當成自己的父母，自己的父母就診遇到困難時，你忍心讓他們獨自離開，忍受寒冷與饑餓嗎？”趙高峰笑著反問道。
