財經早報精準推送給客戶后,朱琳琳全新的一天正式開啟。這項她堅持了多年的習慣,也貫穿在她的工作歷程中。
作為農業銀行鄭州隴海西路支行行長,朱琳琳從普通柜員做起,再到客戶經理、網點主任,每一步都離不開她的及時總結和快速成長,同時也折射出她對金融行業的熱愛。
觸摸市場脈動 精準服務客戶
工作之初,朱琳琳非常重視培養自身的市場開拓能力,各大市場上,總有她不停穿梭的身影,她深知金融行業的持續發展離不開每一位客戶的信任,而提供專業且人性化的服務則是一名金融從業者必須具備的技能。
由此,“效率高、服務好”成為朱琳琳身上的標簽,她用多年的努力獲得了客戶高度評價和長期信任。
“金融顧問的本質就是以幫助客戶為使命,以客戶需求為中心,以解決問題為目的,以金融產品為途徑。根據客戶自身需求和能力,通過專業能力幫助客戶找到最適合的方案和最優的結果。”朱琳琳始終認為這是一份值得敬畏和引以為豪的職業。
專業負責 追求卓越
隨著科技的發展和時代的進步,金融行業不僅需要服務好、效率高,還需要不斷培養員工自身的專業能力,為客戶提供專業財富管理方案。因此,保持學習習慣是每一位銀行人要堅持的,這也是朱琳琳和團隊一直在做的。
面對日常工作中的困難,朱琳琳一直將專業服務的精神貫徹始終。例如,利用產品的配置幫客戶獲得收益,從而彌補損失的利息,并得到客戶認可。
看清客戶需求,找準客戶合適的投資組合,是朱琳琳一直以來的堅持。未來,她將繼續對客戶負責,用專業、持續學習、充滿活力的態度做好每件事。
鄭報全媒體記者 倪子 張俊
通訊員 張俊濤?