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為給用戶提供更加優質的通信和信息服務，讓廣大用戶共享千兆寬帶帶來的智慧家庭新生活，助力鄭州信息社會建設和數字經濟蓬勃發展，鄭州聯通推出家庭網絡星級標準，根據寬帶速率、室內布線、WiFi速率、智能終端、組網服務和響應服務，把用戶家庭寬帶網絡從一星到五星進行分類，其中，五星寬帶的寬帶速率可達1000M，市內布線為全屋光纖到房間，WiFi速率最高可達1000M，智能終端為FTTR WiFi6設備，可享網絡檢測、FTTR組網設計、光纖布線、終端設備調試、半小時內響應、裝機當日通、修機當日好等服務。那么，鄭州聯通的五星寬帶有哪些優勢，用戶如何升級到五星寬帶呢？我們專門進行了探訪并出具了攻略。?
從一星到五星
你家的寬帶是幾星？
為滿足消費者的個性化需求，鄭州聯通依托強大的網絡資源和服務優勢，將寬帶硬件設施和服務標準進行規范統一，推出了寬帶的五個“星級標準”。該標準是千兆網絡時代鄭州通信行業的首個寬帶服務標準，也是鄭州聯通致力于讓每個家庭信號滿格、享受FTTR全屋光寬帶的新舉措。
據介紹，鄭州聯通根據寬帶速率、室內布線、WiFi速率等確定寬帶星級標準，并以星級標準推出相對應的服務細則，以專業、優質的服務滿足客戶的不同需求。
一星寬帶的寬帶速率為100M，室內布線為全屋標準百兆網線，WiFi速率感知最高可達到100M，智能終端采用的是智能網關。一星寬帶的家庭網絡覆蓋面積小，WiFi信號相對較弱。
二星寬帶的寬帶速率為200M~300M，使用的是全屋高速網線，WiFi速率感知最高可達到300M，以千兆光貓+WiFi5路由器組合為智能終端的主要布局方式。二星寬帶的WiFi覆蓋面積與一星寬帶相比有所擴大，但依然無法實現全屋覆蓋。
三星寬帶的寬帶速率為500M，室內布線為全屋高速網線，WiFi速率感知可達500M，智能終端主要采用千兆光貓和WiFi6路由器，通過增設WiFi6路由器進行組網布放，即可實現WiFi信號全屋覆蓋。
四星寬帶的寬帶速率為1000M，使用的是全屋高速網線，WiFi速率感知最低可達900M，智能終端為接入10GPON的WiFi6路由器一體機，通過增設WiFi6路由器進行組網布放，可輕松實現WiFi信號全屋覆蓋。
五星寬帶是鄭州聯通推出的最高“寬帶星級標準”，寬帶速率為1000M，室內布線為全屋光纖到房間，WiFi速率最高可達1000M，智能終端為FTTR WiFi6設備，可通過FTTR組網設計，讓WiFi信號覆蓋家庭的角角落落。
星級標準越高可享受的服務內容也越多。鄭州聯通相關負責人介紹說：“五星寬帶可享受網絡檢測、FTTR組網設計、光纖布線、終端設備調試、網絡調優、一年質保服務、出具家庭網絡檢測報告的組網服務，以及半小時內響應、裝機當日通、修機當日好的響應服務。
WiFi速率最高可達1000M
五星寬帶能為家庭帶來何種改變？
作為鄭州聯通推出的最高“寬帶星級標準”，五星寬帶具備哪些優勢，可以為家庭帶來什么樣的改變呢？
“五星寬帶最大的優勢在于FTTR全屋光纖組網，光纖可到達每個房間。”鄭州聯通相關負責人介紹說，“用戶在屋內的每個角落都可以享受穩定高速的千兆WiFi網絡，流暢看4K電影、暢快玩VR/AR游戲；光纖到房間，可以在30年內不過時，未來甚至可以提速到2000M及以上更高速率。此外，用戶通過手機APP還可隨時隨地對家庭網絡進行智能管理，真正讓千兆家庭專屬網絡可視、可管、可控。”
“以前家里經常有WiFi信號的盲點，比如衛生間、廚房和臥室的角落；當多人同時使用時，偶爾也會出現網絡卡頓的現象，現在這些情況再也沒有了。”作為聯通FTTR全屋光寬帶產品的首批用戶，在榮盛華府居住的王先生說，“寬帶剛裝好的時候，我們在客廳和臥室分別進行了測速，下載速率均能達1000Mbps以上，一部高清電影不到1分鐘就能下載完成。”
不光是寬帶WiFi速度更快了、使用感知更好了，通過FTTR全屋光纖布線的五星寬帶，還為用戶家庭帶來了更加智慧的生活。在王先生的家中，無論是燈光、窗簾、掃地機器人，還是空調、冰箱、洗衣機，都可以通過手機APP實現操作，甚至部分家電通過語音即可操控，儼然一個“智慧生活家”。
據介紹，FTTR全屋光寬帶具有“超大帶寬、超低時延、先進可靠”三大特點，能夠滿足智能家居從單產品智能到家庭工作、娛樂、生活全場景互聯的演進，最大限度同時滿足家庭超高清視頻、在線教育、云上辦公、VR、安防、健康等豐富智能應用高質量體驗，實現全屋千兆覆蓋能力和網絡服務的應用升級。
未來，一個家庭里的聯網類設備會越來越多，大至冰箱、洗衣機、空調，小至一個電燈、兒童玩具，需要接入網絡的設備可能是幾十到幾百個，FTTR可為全屋智能家居提供超多連接，支持多達256個智能設備連接，穩定不掉線。
不滿足現有寬帶網絡？
撥打114即可上門測速
并出具FTTR組網解決方案
據相關數據顯示，目前寬帶市場中三星寬帶用戶體量較大，隨著人們對寬帶WiFi網絡的要求越來越高，升級五星寬帶的需求也日益迫切。那么，如何才能升級到五星寬帶呢？
目前，鄭州聯通正在開展“寬帶WiFi上門測速”活動，即日起至明年1月31日，鄭州聯通1000多名智慧家庭工程師和878名一線服務人員將組成小分隊，為城鄉廣大用戶提供寬帶WiFi上門測速服務，為一至五星用戶分級推薦優質終端、量身定制FTTR解決方案、組織力量設計施工。
同時，鄭州聯通還作出了寬帶WiFi速率的承諾，全市FTTH覆蓋區域內，使用鄭州聯通指定型號光貓路由器一體機的寬帶用戶，500M及以下寬帶的近場WiFi測速承諾不低于寬帶簽約速率；1000M寬帶的近場WiFi測速承諾達到套餐速率的90%。凡近場WiFi速率不達標的，經屬地聯通公司測速確認，可一次性獲得50元/戶自由話費賠償。
也就是說，如果您對家中的寬帶WiFi網絡不滿意，即可在活動期間通過聯通APP或114預約上門測速，也可要求聯通智慧家庭工程師根據戶型和面積，出具FTTR組網解決方案，享受五星寬帶的網絡品質。據悉，鄭州聯通已發布FTTR全屋光寬帶商用套餐，覆蓋一室二廳到四室二廳、別墅等多種戶型，可提供一對一智家工程師專業的上門安裝服務（隱形光纜）、一年全屋網絡調測服務，實現全屋光網WiFi超千兆速率無縫漫游切換。
目前，以千兆光網、5G為代表的新一輪科技革命和產業變革，正加速推動家庭數字化、智慧化。鄭州聯通將以“寬帶星級標準”為契機，不斷推出更豐富的業務、多樣化的終端服務，加速構建智慧家庭新生態，推進FTTR全光產業發展，為鄭州人民打造多業態、更智慧的產品服務，滿足不同人群的寬帶網絡需求，致力讓更多人享受到五星寬帶品質，滿足人們對美好數字生活的需求，共筑智慧生活美好未來。
鄭報全媒體記者? 李冬生
