據中國消費者協會介紹，2019年下半年起，江蘇省消費者權益保護委員會針對智能電視開機廣告無法關閉問題開展系列調查、約談、訴訟維權行動，于2019年12月12日對拒不整改的樂視電視所屬企業樂融致新有限公司依法提起消費民事公益訴訟，請求法院判令被告為其銷售的帶開機廣告的智能電視提供一鍵關閉開機廣告的功能等。經南京市中級人民法院一審、江蘇省高級人民法院二審，2021年3月，江蘇省消費者權益保護委員會勝訴。
中國消費者協會的專家表示，智能電視行業普遍存在的開機廣告無法關閉問題備受社會詬病。消協組織針對這一消費熱點問題開展系列行動，督促眾多有類似行為的經營者進行整改，并對拒不改正的涉案企業提起公益訴訟，起到了很好的教育警示作用，有力地維護了消費公平，保護了眾多不特定消費者合法權益，促進了相關行業規范發展。?
